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QUELQUES NOTIONS












                                                            PILOTER = CONDUIRE VS SUBIR






                           LA PERFORMANCE COMMERCIALE  consiste en la capacité à

                               satisfaire deux notions distinctes : l’efficacité et l’efficience






                            L’EFFICACITE : consiste en l’atteinte des résultats escomptés






                        L’EFFICIENCE : l’optimisation des ressources et moyens engagés

                                          pour atteindre un niveau de performance établis
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