Page 69 - CIFPB_BBF_PILOTAGE COMMERCIAL_Support de formation

DIAGNOSTIC COMMERCIAL DE L’AGENCE

 Position actuelle de l’agence

 Identification de la clientèle en portefeuille par segment ;

 Analyse de la clientèle en portefeuille de l’agence : niveau
d’équipement de la clientèle ;

 Données volumétriques de l’agence (opérations de versements et

retraits, MAD, niveau d’activité moyen…) ;

 Suivi des clients importants de l’agence.