Page 68 - CIFPB_BBF_PILOTAGE COMMERCIAL_Support de formation
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PAC AGENCE – MATRICE D’ANALYSE
ENVIRONNEMENT DE L’AGENCE - CONCURRENCE
BANQUES
AGENCE/CONCURRENTS Attijrai Wafabank BMCE BP CDM CIH
+ - = + - = + - = + - = + - =
SEGMENTS
- Professionnels
- TPE
- Particuliers
- ….
PRODUITS ET SERVICES
- Offres
- Produits promotionnels
CONDITIONS TARIFAIRES
- Taux créditeurs
- Délais de réponse taux préférentiels
-Taux débiteurs
- Délais d'obtention crédit
DISTRIBUTION
- Nombre de points de vente
- Force de vente
- Organisation commerciale
ACTIONS COMMERCIALES
- JPO
- Réunions d'information
COMMUNICATION
- Evénements
- Sponsoring
- Média
- Marketing direct
- Digitale