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Techniques de vente et de négociation
Brevet Bancaire Métiers – Spécialisation Chargé de Clientèle Conducteur de Formation
Journée 4/5
Programme de la journée
Le traitement des objections
Définir les objections Les Types d’objection Faire face aux objections
Cas 1 + Cas 2
La conclusion
Les feux verts pour Les manières pour
Cas 3
conclure conclure
Les regles d'or Laissser une image positive
Mise en situation des étapes de Vente
Cas 4+5+6+7+8+9
L’après Vente
La portée de l’après Vente Les actions de l’après Vente
Cas 10
ATTENTION, DOCUMENTS A FAIRE PARVENIR AU CIFPB DANS LES PLUS BREFS DELAIS
Feuilles de présence complétées scrupuleusement.
CIFPB Année de formation 2017-2018 26/40
