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Techniques de vente et de négociation
Brevet Bancaire Métiers – Spécialisation Chargé de Clientèle Conducteur de Formation
Journée 1/5
Programme de la journée
Tour de Table
Présentation Attentes Apport de la formation
idées acquises
La place de la vente dans
Définissons la Vente Les bonnes questions
l’agence Bancaire
On se situe dans notre contexte
La vente en milieu L’organisation de Gérer le temps en agence
bancaire l’activité commerciale
Les missions et activités d’un agent commercial
Cas 2 Réflexion
Cas 1 Les missions collective sur L’activité avant
Vente
l’activité
L’activité lors de la
Vente
Profil et qualité d’un agent commercial
Cas 3 Réflexion
collective sur les Le savoir Le savoir-faire Le savoir-rêtre
qualités et profil
La Vente : Un acte de communication
La Dimension La dimension Non
Verbale dans l’acte Cas 4 : Feed Back Verbale Dans Cas 5 + Cas 6
de Vente l’acte de vente
ATTENTION, DOCUMENTS A FAIRE PARVENIR AU CIFPB DANS LES PLUS BREFS DELAIS
Feuilles de présence complétées scrupuleusement/Décharge manuel.
CIFPB Année de formation 2017-2018 6/40
