Page 8 - Ebook Modern_Helen Angga_NIM 041

B. SOFTSKILL

1. Pengertian Softskill
Softskill adalah istilah sosiologis yang mencirikan kemampuan seseorang

dalam berhungandengan orang lain melalui suatu sifat kepribadian
seseorang, kecerdasan, ketrampilan, emosional, komunikasi, berbahasa,

kebiasaan seseorang, dan optimisme seseorang.
Sedangkan softskill menurut para ahli yaitu sebagai berikut :

a. Kaipa dan Milus (2005;3-6)

Softskill adalah kunci untuk meraih kesuksesan termasuk didalamnya
kepemimpinan, pengambilan, keputusan, penyelesaian konflik,

komunikasi, kreativitas, kemampuan prestasi, kerendahan hati dan

kepercayaan diri, kecerdasan emosional, integritas, komitmen dan
kerjasama

b. Elfindri, (2010: 67)
Soft skills membuat keberadaan seseorang akan semakin terasa di

tengah masyarakat. Dengan soft skills seseorang akan memiliki
keterampilan akan berkomunikasi, keterampilan emosional,

keterampilan berbahasa, keterampilan berkelompok, memiliki etika dan

moral, santun, dan keterampilan spiritual.

2. Contoh Softskill dibidang Tata Rias
a. Kemampuan berkomunikasi kepada klien, sopan santun.

b. Kemampuan menjalin hubungan dengan klien secara baik dan
memberikan sikap positif dan fleksibel

c. Menyelesaikan masalah & berpikir kritis ketika klien komplain dengan

jasa anda.
d. Pendengar yang aktif ketika klien memberikan masukan dan kritikan.

e. Giat belajar untuk mengasah ketrampilan serta kecerdasan.

f. Kemampuan berorganisasi dengan tim maupun karyawan lain.
g. Kemampuan mengolah waktu ketika mendapat orderan, dating tepat

waktu agar tidak tergesa dan mengecewakan klien.

3