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Etwa 20 Prozent der Bevölkerung in   folglich nichts verkaufen und immer   kennen, können Sie entscheiden, wie
         Europa hält 80 Prozent des Gesamt-  weniger verdienen.                 viel Ihnen ein neuer Interessent oder
         vermögens.  Mit  etwa  20  Prozent                                     Kunde Wert sein dürfen.
         Ihrer  Produkte  erzielen  Sie  80   Gefangen im Tagesgeschäft
         Prozent  Ihres  Umsa es.  Etwa  20                                     10.000 Euro mehr Umsa
         Prozent  ihrer  Mitarbeiter  tragen  zu   Leider  sind  die  meisten  Unterneh-
         80  Prozent  Ihres  Firmenerfolgs  bei   mer so sehr in Ihrem Tagesgeschäft   Nehmen wir an, ein Kunden bringt
         und so weiter.                     eingebunden,  dass  Sie  keine  Zeit   Ihnen  im  Laufe  seines  Lebens
                                            finden Ihr Marketing regelmäßig zu   durchschni lich  über  10.000,-  Euro
         Pareto  erkannte,  dass  20  Prozent   überprüfen  und  so  wird  viel  Geld   Umsa   ein.  Sie  geben  für  eine
         Input zu 80 Prozent Output führen   zum Fenster rausgeworfen.          Marketing-Kampagne 100.000,- Euro
         und dass dieses Prinzip auf fast alle                                  aus und gewinnen damit lediglich 10
         Lebensbereiche angewendet werden   Fakt ist, dass selbst Unternehmen die   neue Kunden. Was meinen Sie, war
         kann. Aber warum erzähle ich Ihnen   viel Geld in Ihr Marketing oder den   die Response gut oder zu niedrig?
         davon? Ganz einfach! Stellen Sie sich   Vertrieb stecken, meist die Ergebnis-
         selbst  die  Frage:  Mit  welchen  20   se Ihres Marketing nicht erfassen und   Bei diesem Bespiel wird schnell klar,
         Prozent Ihrer Tätigkeit erzielen Sie 80   daher  nicht  einmal  sagen  können,   dass  die  Responsequote  viel  zu
         Prozent Ihres Erfolgs?             welche Kampagne wie viel Response   niedrig  oder  die  Marketing-Kosten
                                            gebracht  haben.  Auf  diese  Weise   übertrieben hoch waren. Denn neben
         Doch  lassen  Sie  uns  zusammen   entgeht dem Unternehmer ein sa er   den  Kosten  für  das  Marketing
         zunächst gemeinsam einen Blick auf   Gewinn, der durch nur wenige kleine   benötigt der Unternehmer Geld für
         die  drei  oben  genannten  Fehler  als   Strategien sofort eingespart werden   Mitarbeiter,  Produktionskosten,
         Unternehmer  werfen  und  jeden    könnte.                             Miete und alles, was im Hintergrund
         einzelnen Punkt genauer betrachten                                     auch noch Kosten verursacht.
         um  herauszufinden,  wo  wir  am    Dazu kommt, dass gerade kleine und
         besten anse en können, um diesen   mi elständige Unternehmen es den    Aber  kommen  wir  je t  zurück  zu
         Fehler zukünftig zu verhindern.    „Großen“  nachmachen  wollen  und   unserem Thema. Ob Sie nun genug
                                            vorwiegend  Image-Kampagnen  im     oder zu wenig Response im Marke-
         Fehler Nr. 1:                      Stil  von  Porsche,  Coca-Cola  oder   ting  haben,  können  schlussendlich
         Zu wenig Response im Marketing     ähnlichen  international  agierenden   nur Sie selbst entscheiden. Sind Sie
                                            Unternehmen durchführen.            mit  den  Ergebnissen  Ihres  Marke-
         Mit  Response  bezeichnen  wir  die                                    tings wirklich zufrieden?
         Rücklaufquote  unseres  Marketings.   Fallstricke im Marketing
         Der  persönliche  Vertrieb  gehört                                     50 Prozent mehr Rücklauf
         genauso  dazu  wie  Maßnahmen  im   Die  Werbeagenturen  verkaufen
         Online-Marketing,  Printwerbung,   natürlich  lieber  Image-Kampagnen   Was wäre wenn Ihr Marketing 20, 30
         Anzeigenschaltung,  Weiterempfeh-  als am Direkt-Marketing orientierte   oder  50  Prozent  mehr  Response
         lung  und  was  immer  Sie  noch  tun,   Kampagnen,  da  bei  le terer  genau   bringen würde? Wäre das allein nicht
         um neue Kunden zu gewinnen. Die    nachvollzogen werden kann, ob Ihr   schon Wert die Strategien in diesem
         meisten kleinen und mi elständigen   Geld wirklich gut eingese t war und   Artikel etwas genauer zu betrachten
         Firmen  betreiben  Marketing  nach   direkte Abschlüsse gebracht oder ob   und  dann,  entsprechend  Ihren
         dem Prinzip „Hoffnung“ und haben    die Werbeagentur nicht optimal für   Möglichkeiten,  anzuwenden  und
         oft  keinen  sauber  ausgearbeiteten   Ihr Geld arbeitet.              umzuse en?
         Marketingplan  oder  ein  entspre-
         chendes Konzept.                   Wenn  Sie  Marketing-Ergebnisse     Leider machen sich viele Unterneh-
                                            nicht  messen,  werden  Sie  niemals   mer  keine  Gedanken  darüber,  wie
         Das  weit  verbreitete  Prinzip  „Hoff-  wissen, ob Sie genug oder zu wenig   sich ihr Marketing bzw. die Response
         nung“  ist  allerdings  die  denkbar   Response haben. Aber was heißt zu   auf  ihr  Marketing  steigern  und
         schlechteste Variante sein Marketing   wenig Marketing-Response? Kennen   verbessern  lässt.  Frei  nach  dem
         zu  betreiben.  Marketing  ist  der   Sie den so genannten Lifetime-Value   Mo o  „Das  haben  wir  hier  schon
         Motor in jedem Unternehmen. Denn   Ihres  Kunden?  Wie  viel  Umsa     immer  so  gemacht.“  wird  Jahr  für
         egal  wie  gut  Ihr  Produkt  auch  ist,   bringt  Ihnen  ein  neues  Mitglied   Jahr  das  Marketingbudget  an  den
         ohne  Marketing  wird  niemals     durchschni lich? Erst wenn Sie diese   falschen Stellen eingese t und bringt
         jemand  von  Ihrem  Produkt  oder   wichtige  Zahl  und  die  Abschluss-  keine  Resultate.  In  meinem  Buch
         Ihrer Dienstleistung erfahren und Sie   quoten  Ihrer  Verkaufsabteilung   und Hörbuch verrate ich Ihnen, wie



         Fitness Marketing 01/2020                                                                            23
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