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Gewinnmaximierung

Erstgeschäft. Natürlich ist es wichtig, Kostenschwerpunkte und Löcher,
zunächst einen Kunden zu gewin- die gestopft werden müssen.
nen. Aber was passiert danach?
Welche zusä lichen Produkte oder Am Unternehmen arbeiten
Dienstleistungen, die dem Kunden
wirklichen Nu en bringen, bieten Leider kümmern sich die meisten
Sie noch an und mit welcher Unternehmer mehr um Ihr Tagesge-
Strategie? schäft, stehen ständig unter Termin-
druck und finden nicht die Zeit um
Nachbetreuung des Kunden am Unternehmen zu arbeiten. Auf
diese Weise verlieren diese Unter-
In vielen Unternehmen ist es nehmer viel Umsa und Gewinn.
so, dass das Erstgeschäft von
einem erfahrenden Verkäufer Wenn wir nur einen Bruchteil der
gemacht wird und die spätere gigantischen Einsparmöglichkeiten,
Betreuung des Kunden oder, im die in unserem Studio schlummern,
Fall des Fitnessstudios Mitglieds, nu en würden, könnte allein diese
lediglich durch ungeschulte Mitar- Umse ung bereits unseren Gewinn
Sie die Ergebnisse Ihres Marketings beiter geschieht, die wenig oder gar deutlich steigern. Denn je nachdem,
steigern können. Aber lassen Sie uns keine Ahnung vom Verkauf haben. wie viele der möglichen Einsparstra-
zunächst noch einen Blick auf die Und diese Mitarbeiter können meist tegien Sie bereits in Ihrem Unterneh-
weiteren Fehler werfen. auch weniger gut Zusa geschäfte men umse en, können Sie locker 20
generieren. Nu en Sie bereits Up- bis 40 Prozent Ihrer Kosten reduzie-
Fehler Nr. 2: Selling- und Cross-Selling-Strategien ren.
Zu niedrige Abschlussquoten und versuchen Sie immer, wirklich
immer Ihren Kunden mit zusä li- Steter Tropfen höhlt den Stein
Der zweite Fehler besteht darin, dass chen Produkten oder Dienstleistun-
die wenigen Interessenten, die gen noch mehr Nu en zu bringen? Dabei geht es im Regelfall nicht um
gewonnen werden, nicht zu zahlen- riesige Beträge, sondern vor allem
den Kunden gemacht werden In meinem Buch und Hörbuch „So um die Masse an Einsparmöglichkei-
können. Man stelle sich vor, Sie verdoppeln Sie den Firmengewinn“ ten. Hier 100 Euro monatlich und da
haben ein sehr gutes Produkt, einen gebe ich Ihnen praktische Strategien 500 Euro pro Halbjahr addieren sich
exzellenten Support und sind Ihren für jeden einzelnen Fehler, mit denen zu beträchtlichen Summen. Das
Mitbewerbern deutlich überlegen. Sie auf leichte und einfache Weise Fatale aber ist, dass die meisten
Dennoch kauft der Kunden nicht bei Ihren Gewinn maximieren können. Unternehmer wegschauen und sich
Ihnen, sondern bei der Konkurrenz. mit Dingen ablenken, die nun wieder
Ärgert Sie das auch? Fehler Nr. 3: gar nichts mit dem Thema Gewinn-
Ungenu te Einsparmöglichkeiten maximierung zu tun haben.
Im Idealfall haben wir etwas, dass
man Spi enverkäufer nennt. Einen Kommen wir nun zum le ten der Meine Frage an Sie lautet daher:
Mitarbeiter, dem der Verkauf in die drei Fehler, die Ihren Firmengewinn Schä en Sie einmal, wie viel Geld Sie
Wiege gelegt wurde und dessen vernichten. Im Grunde wissen wir jedes Jahr einsparen könnten, wenn
Abschlussquoten sich von denen alle, dass wir tagtäglich Geld zum Sie nur 10 bis 20 Einsparstrategien
aller anderen deutlich abheben. Die Fenstern rausschmeißen und es jede konsequent umse en würden.
meisten kleinen und mi elständigen Menge Löcher zu stopfen gibt. Wo Welche das sind, erfahren Sie im
Unternehmen haben aber nicht die wir beim Thema der Einsparmög- Buch und Hörbuch „So verdoppeln
Geldsummeln, um einen solchen lichkeiten sind und davon gibt es in Sie Ihren Firmengewinn“, welches
Spi enverkäufer zu beschäftigen. jedem Unternehmen etliche. Sie aktuell noch kostenlos auf
Und so beginnt der Teufelskreis aus www.fitnessstudio-werbung.com
schlechten Abschlussquoten, zu Statistisch gesehen könnte jedes erhalten können.
wenig Umsa , Einstellung weniger Unternehmen durchschni lich über
guter Verkäufer und daraus hervor- 38 % einsparen, wenn es wüsste, Autor Thorsten Schäffer
gerufen noch weniger Abschlüsse. welche Kosten den Gewinn vernich-
Die zu niedrige Abschlussquoten ten. Selbstverständlich hat jedes
beziehen sich aber nicht nur auf das Unternehmen völlig individuelle

24 Fitness Marketing 01/2020