Page 13 - งานนำเสนอ PowerPoint
P. 13
กระบวนการให้การปรึกษา
ขั้นวางแผนแก้ไขปัญหา
มี 5 ขั นตอน
1.มีแรงจูงใจในการแก้ไขปญหา
ั
2.ก าหนดเปาหมายได้
้
3.ส ารวจทางเลือกต่างๆเพื่อ
ั
ขั้นส ารวจปัญหา แก้ไขปญหา
เช่น ส ารวจความ 4.พิจารณาทางเลือกที่พึง
ต้องการของผู้รับ ประสงค์
การศึกษา 5.ก าหนดแผนโดยละเอียด
1 2 3 4 5
ั
ขั้นสร้างสัมพันธภาพและ ขั้นเข้าใจปญหา สาเหตุ ขั้นยุติการปรึกษา
้
ตกลงบริการ และความตองการของ เช่น มองนาฬิกาหรือพูด “เรา
้
เช่น การทักทายสั้นๆ การ ผูรับการปรึกษา เหลือเวลาอีก 2-3นาที” เปด
ิ
พูดเรื่องทั่วไป การใส่ใจ ผู้ให้การปรึกษาจะต้องช่วย โอกาสให้ผู้รับการปรึกษาได้
และการเปดประเด็นแล้ว ให้ผู้รับการปรึกษามองเห็น สรุปในสิ่งต่างๆทีได้จากการ
่
ิ
ั
่
นาเข้าสู่การตกลงบริการ แนวทางทีจะแก้ไขปญหานั้น สนทนาแต่ละครั้ง
