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總經理的話：以顧客為中心的數位轉型
CEO's Note 總經理的話
以顧客為中心的數位轉型
....2023 年為新光 60 周年，將 ....2023 年金控科技共創平台將
以「有光在，實現每個期待」 深化跨公司 AI、Cloud 等科技
為發揮新光的企業理念，企業 資源為目標，包含人才共創、
經營必須透過實現客戶價值來 技術共創、資源共創三個面向，
達成經營目標，而實現客戶價 並擴大 SPARK.Hero 人才培育
值的首要步驟是找出「客戶連 制度，打破各單位的穀倉效應，
結點」，創造客戶與我們的連 傳遞數位政策並擴散數位思維，
結價值，透過提供更多元的即 而透過產官學合作的數位科技
時化、客製化體驗，並融合數 實 習 生 更 借 重 SPARK.Heroes
位與人員的合作，來建置客戶 人才交流平台，落實跨組織的
連結點，實現其他公司所沒有 資源共享，第三季即將登場的
的客戶體驗，將成為新光金控 Digital.Day 進而展現新光金控
的數位轉型核心。 及子公司的數位科技力。
....3 月新光人壽品牌影片揭開 .... 迎向改變後的世界，我們要
60 周年序幕，接著展開各項 做好準備，期許每個新光人將
與客戶連接點的活動，4 月率 改變視為常數，並且以「新光
先登場的「光の找路計畫」以 六十，永續創新」的精神，走
千禧世代喜好的沉浸式互動測 出新光新優勢。
驗，並透過「光的指引」結合
新光旗下多元的數位產品及服
務，如.:.新光推出銀證整合品牌
「OU 好富投」，將新光銀行和
新光金控總經理
元富證券的整合性數位商品，
透過一鍵申請完成銀行及證券
共 6 個帳戶，讓使用者投資理
財之路更為便利。
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