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Weiterentwicklung
Selbstkompetenz Führung
by BBR
Kommunizieren
Feedbackregeln
Sender:
• Ich-Botschaften formulieren
• Nur Veränderbares ansprechen
• Konkret sein
• Zeitlich passend
• Wertfrei sein Empfänger:
• Nicht verteidigen
• Zuhören
• Nach Beispielen fragen
