Page 16 - MANUAL PENGURUSAN & TAKWIM SMK SERI AMAN 2021

PIAGAM PELANGGAN

PELAJAR

Melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran pada hari pertama persekolahan.
Pelajar dapat menduduki peperiksaan PT3 dan SPM apabila memenuhi syarat yang ditetapkan oleh
Kementerian Pendidikan Malaysia.

Memberi peluang kepada setiap pelajar untuk melibatkan diri dalam sekurang-kurangnya satu permainan dan
sukan, satu unit beruniform dan satu kelab atau persatuan.
Memberi peluang kepada setiap pelajar memperkembang potensi positif melalui aktiviti kokurikulum dan
pembangunan insan dengan kepakaran yang ada.
Menyediakan dokumen Sijil Berhenti Sekolah dan Sijil Akuan 3 minggu selepas tamat persekolahan.

GURU DAN STAF

Mengurus kebajikan guru dan staf sokongan berkaitan perkhidmatan.
Menyediakan peluang latihan/kursus pembangunan diri sekurang-kurangnya 7 hari setahun.
Memastikan surat atau edaran guru dapat disampaikan dalam tempoh 1 hari dari tarikh penerimaan surat.
Menyediakan prasarana dan kemudahan yang mencukupi untuk melaksanakan tugas.

IBU BAPA

Menjaga keselamatan dan kebajikan murid sepanjang persekolahan mereka.
Melaporkan perkembangan akademik dan sahsiah murid dari semasa ke semasa.

STAKEHOLDER

Melaksanakan dasar-dasar yang telah ditetapkan dari semasa ke semasa oleh Kementerian Pendidikan
Malaysia, Jabatan Pendidikan Negeri dan Pejabat Pendidikan Daerah.

Mengambil tindakan kepada semua urusan dalam tempoh yang ditetapkan dan sentiasa peka serta bersedia
menerima pandangan dan cadangan yang konstruktif.

12