Page 10 - long_ELivre_marketing

‫مرحلة ما قبل التسويق‬

‫َتعرف العملاء عليك‬

‫هي مرحلة التخطيط لمعالم الحملة‪ .‬يعتمد نجاحك على قدرتك على معرفة‬
‫عملائك ومن ثم تلبية توقعاتهم واحتياجاتهم‪ ،‬والتطور معهم‪.‬‬
‫ويجدر بك بذل الجهد لمعرفة‪:‬‬

‫ومرحلة التعرف على العملاء لها ثلاث خطوات‪ ،‬هي‪:‬‬