KLASIFIKASI KETIDAKPATUHAN
Major
Minor
Tiada Kesilapan Kecil
Pelaksanaan, Berkaitan Prosedur
Sistem Yang Tidak
Gagal Befungsi Menyeluruh dan Hanya
Mengakibat kan Kesan Sampingan
Impak Yang Besar Pada Sistem
Pengurusan
72
© GLOBAL QUALITY EXCELLENCE ACADEMY SDN. BHD.