Page 76 - IA ABMS BM
P. 76
KAEDAH PENULISAN PEMERHATIAN
KLAUSA PEMERHATIAN
5.3 (Jelaskan kejumpaan yang telah berlaku)
Saringan pertama permohonan dibuat oleh petugas kaunter dalam
Peranan
menentukan kelengkapan untuk mempercepatkan proses.
Organisasi,
Tanggung (Jelaskan keadaan semasa)
Keputusan saringan berbeza-beza berlandaskan pengetahuan dan
jawab dan
kemahiran petugas kaunter dan khidmat permohonan diluar talian
kuasa pernah ditawarkan oleh petugas kaunter.
(Jelaskan harapan Juruaudit)
Kaedah perlu diwujudkan untuk penyeragaman keputusan saringan dan
jika perlu kawalan terhadap keputusan seperti pengunaan automasi
proses.
76
© GLOBAL QUALITY EXCELLENCE ACADEMY SDN. BHD.
