Page 19 - IA QMS BM

Klausa ISO 9001:2015 dalam PDCA

RANCANG BUAT SEMAK TINDAKAN

5. 6. 9. Penilaian 10.
4. Konteks Kepimpinan Perancangan 7. Sokongan 8. Operasi Prestasi Penambahbaikan

Organisasi
5.1 7.1 Sumber 8.1 Perancangan
Kepimpinan 6.1 Tindakan dan Kawalan 9.1
dan Komitmen untuk Operasi Pemantauan,
4.1 Memahami menangani risiko 7.2 Kecekapan pengukuran, 10.1 Umum
organisasi & dan peluang analisis dan
konteksnya 5.2 Polisi 8.2 Keperluan untuk penilaian 10.2
7.3 Kesedaran produk dan Ketidakpatuhan

4.2 Memahami 5.3 Peranan 6.2 Objektif perkhidmatan 9.2 Audit dan tindakan
keperluan dan organisasi, Kualiti dan 7.4 Komunikasi 8.3 Reka bentuk Dalam pembetulan
jangkaan pihak tanggungjawab perancangan dan pembangunan
yang dan bidang untuk 7.5 Maklumat produk dan 9.3 Kajian 10.3
berkepentingan kuasa mencapainya yang perkhidmatan Pengurusan Penambahbaikan

didokumenkan berterusan
6.3 8.4 Kawalan
4.3 Menentukan Perancangan terhadap proses
skop Sistem luaran produk dan
perubahan
Pengurusan Kualiti perkhidmatan

8.5 Pengeluaran dan
4.4 Sistem penyediaan
pengurusan kualiti perkhidmatan
dan proses-
prosesnya 8.6 Pelepasan produk
dan perkhidmatan 8.7 Kawalan
ketidakpatuhan 19
output
© GLOBAL QUALITY EXCELLENCE ACADEMY SDN. BHD.