Page 21 - IA QMS BM

KLAUSA 4: CONTOH INTEPRETASI

4.1 MEMAHAMI ORGANISASI DAN Analisis SWOT, tentukan Pelan Strategi

KONTEKSNYA organisasi termasuk pelan tindakan

4.2 MEMAHAMI KEPERLUAN DAN Senarai semua Pihak Berkepentingan termasuk

JANGKAAN PIHAK YANG BERKEPENTINGAN pelanggan dan pemegang saham serta keperluan

dan jangkaan pihak berkepentingan

4.3 MENENTUKAN SKOP SISTEM Sempadan dan skop harus mengambilkira isu-isu

PENGURUSAN KUALITI luaran dan dalaman, pihak berkepentingan serta

produk dan servis

4.4 SISTEM PENGURUSAN KUALITI DAN Gambaran sistem pengurusan berkait proses

PROSES-PROSESNYA dan aktiviti dengan bukti; Senarai Induk

-4.4.1 (a-g) Dokumen dan Rekod, Perisian Sistem

-4.4.2 (a-b) Pengurusan, Penyataan Polisi, SoP

21

© GLOBAL QUALITY EXCELLENCE ACADEMY SDN. BHD.