Page 82 - Каталог Лидеры в строительстве-2024

общество с ограниченной ответственностью

«ДОРЭЛЕКТРОМАШ»

Номинация категория награда

Предприятие года по ремонту Ремонт и сервисное обслуживание Диплом победителя
и сервисному обслуживанию дорожно-строительной техники I степени
техники

Общество с ограниченной ответственность «ДОРЭЛЕКТРОМАШ», создан-
ное в 1998 году, является крупным производителем машин и оборудова-
ния для строительства и обслуживания дорог и территорий, в том числе
на базе тракторов «Беларус-92П», «Беларус-80.1» и его модификациях
(80 единиц техники ежемесячно).
В различных регионах СНГ создана дилерская сеть, обеспечивающая тех-
ническое обслуживание и поставку запчастей в короткие сроки.
Система менеджмента качества признана соответствующей требованиям
ГОСТ Р ИСО 9001–2015 (ISO 9001:2015) в отношении проектирования, про-
изводства, поставки, обслуживания и ремонта дорожно-строительной,
коммунальной, землеройной, грузоподъемной техники и навесного обо-
рудования.
Квалифицированные специалисты отдела сервисного обслуживания
проводят сервисное и гарантийное обслуживание выпускаемой и реа-
лизуемой техники. Работу по обслуживанию техники специалисты могут также возрастает количество оказываемых услуг. В 2022 году в номенкла-
выполнять как на территории предприятия, так и по месту нахождения турный перечень входили 34 услуги, на сегодняшний день оказывается
техники. Сотрудники сервисного отдела на связи круглосуточно. 39 услуг по ремонту и сервису.
Ремонт и сервисное обслуживание проводятся на всю технику производ- На предприятии ведется постоянная модернизация сервисного центра,
ства ООО «ДОРЭЛЕКТРОМАШ»: экскаватор-погрузчик «ДЭМ 310»; экскава- обновляется автопарк. В 2023 году был сформирован участок ремонта
тор-погрузчик «ДЭМ 114»; машина фрезерная «ДЭМ 121» (с опорными лы- и сервиса, где организована работа четырех ремонтных блоков. Также
жами, с опорными колесами, для фрезерования пней); траншеекопатель организован кабинет на четыре рабочих места для работы с документа-
«ДЭМ 150» (с летним рабочим органом, с зимним рабочим органом, с ра- ми. Приобретены и оборудованы 4 сервисные машины. В 2024 году при-
бочим органом «асфальторез»); снегоочиститель фрезерно- роторный обретен бокс для хранения диагностического инструмента.
«ДЭМ 124»; снегоочиститель шнекороторный «ФРС 200М»; снегоочисти-
тель «ДЭМ 133»; ямокопатель «ДЭМ 112», а также на технику других про- В отделе ведется строгий учет клиентов, перечень и количество прово-
изводителей. димых работ в программе CRМ. Ведется оперативная связь с клиентами
в мессенджерах.
Также специалисты компании проводят обучение сотрудников, связан-
ных с эксплуатацией и обслуживанием техники ООО «ДОРЭЛЕКТРОМАШ». Рентабельность продаж (оказанных услуг) в 2022 году составила 22,4 %,
в 2023 году — 48,4 %.
За последние годы в отделе сервисного обслуживания ООО «ДОРЭЛЕКТО-
МАШ» наблюдается положительная динамика объемов оказанных услуг,

http://www.beldem.ru

80 ОТРАСЛЕВАЯ ПРЕМИЯ «ЛИДЕРЫ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ»