Page 127 - PIMS_Pocket Book_Test

M1 ก�รบริห�รจัดก�รผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย M1.2 วัตถุประสงค์ ขอบเขต และก�รสร้�งคว�มผูกพันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
(Stakeholder Management) องค์กรต้องกำ�หนดวัตถุประสงค์ ขอบเขต และก�รสร้�งคว�มผูกพันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้องค์กรส�ม�รถว�งแผนและปฏิบัติได้สอดคล้อง

หลักก�ร ต�มนโยบ�ยขององค์กร พร้อมกับส�ม�รถระบุกลุ่มเป้�หม�ยและระดับคว�มสัมพันธ์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

องค์กรต้องมีก�รกำ�หนดแนวท�งก�รบริห�รจัดก�ร ติดต�ม ทบทวน ปรับปรุง และเปิดเผยผลก�รดำ�เนินง�นด้�นก�รมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย M1.2.1 ก�รกำ�หนดวัตถุประสงค์และขอบเขตก�รสร้�งคว�มผูกพันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
้
ู
้
รวมถึงศึกษ� ทำ�คว�มเข�ใจและอภิปร�ยประเด็นที่ส�ม�รถสร�งประโยชน์ร่วมกันหรือข้อกังวลของผ้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อก�รบริห�รจัดก�ร องค์กรต้องกำ�หนดวัตถุประสงค์และขอบเขตของก�รสร�งคว�มผูกพันกับผ้มีส่วนได้ส่วนเสียให้สอดคล้องกับผลลัพธ์ที่องค์กรต้องก�รที่จะ
ู
้
อย่�งมีประสิทธิภ�พ สร้�งก�รยอมรับและคว�มไว้ว�งใจจ�กผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บรรลุพร้อมพิจ�รณ�ก�รถ่�ยทอดไปสู่ผู้บริห�ร/พนักง�นทุกระดับ รวมถึงองค์กรภ�ยนอกและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรับทร�บโดยทั่วกัน
ขอบข่�ยข้อกำ�หนด M1.2.2 ก�รระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ี
ี
ี
ู
ทุกหน่วยง�นท่มีกระบวนก�รดำ�เนินง�นท่มีส่วนเก่ยวของกับผ้มีส่วนได้ส่วนเสีย ต้องดำ�เนินก�รก�รบริห�รจัดก�รผ้มีส่วนได้ส่วนเสียต�มท่องค์กรกำ�หนด องค์กรต้องระบุหลักเกณฑ์ในก�รพิจ�รณ�ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และขอบเขตของก�รสร�งคว�มผูกพัน
ี
ู
้
่
กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียพร้อมกับถ�ยทอดหลักเกณฑ์ไปสู่ผู้บริห�รและพนักง�นทุกระดับ และคำ�นึงถึงกลุ่มผ้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยควรพิจ�รณ�
ู
ข้อกำ�หนด ประเด็น ดังนี้
M1.1 นโยบ�ยและยุทธศ�สตร์ด้�นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย M1.2.2.1 กลุ่มหรือบุคคลที่พึ่งพ�องค์กรทั้งในด้�นผลิตภัณฑ์ บริก�ร และก�รดำ�เนินก�ร หรือที่องค์กรพึ่งพ�
M1.2.2.2 กลุ่มหรือบุคคลที่องค์กรต้องรับผิดชอบ ทั้งในด้�นกฎหม�ย ก�รค้� ก�รปฏิบัติก�ร และในแง่ศีลธรรม
องค์กรต้องมีก�รกำ�หนดนโยบ�ยและยุทธศ�สตร์ด้�นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้องค์กรส�ม�รถกำ�หน นโยบ�ย โครงสร้�งและกระบวนก�รตัดสินใจ M1.2.2.3 กลุ่มหรือบุคคลที่องค์กรต้องให้คว�มสนใจเป็นพิเศษ
ด้�นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ได้ต�มที่นโยบ�ยองค์กรกำ�หนด ภ�ยใต้ทรัพย�กรที่มีอยู่และภ�ยในกรอบเวล�ที่กำ�หนดได้อย่�งเหม�ะสม M1.2.2.4 กลุ่มหรือบุคคลที่มีอิทธิพลต่อองค์กรหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในแง่ก�รตัดสินใจท�งยุทธศ�สตร์หรือก�รปฏิบัติก�ร
M1.2.2.5 กลุ่มหรือบุคคลที่มีคว�มเห็นแตกต่�งซึ่งอ�จนำ�ไปสู่โอก�สในก�รสร้�งประโยชน์แก่องค์กร
M1.1.1 ก�รกำ�หนดนโยบ�ย โครงสร้�งและกระบวนก�รตัดสินใจ
องค์กรต้องกำ�หนดแผนกลยุทธ์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ นโยบ�ย และเป้�หม�ยขององค์กร โดยบูรณ�ก�ร M1.2.3 ก�รระบุผู้รับผิดชอบในก�รดำ�เนินก�รในประเด็นที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้คว�มสำ�คัญ
เข�สู่ก�รกำ�กับดูแล ก�รกำ�หนดยุทธศ�สตร์ และก�รปฏิบัติก�ร และทบทวนปัจจัยภ�ยในและภ�ยนอกที่มีผลกระทบต่อก�รตัดสินใจ องค์กรต้องมีก�รกำ�หนดผู้รับผิดชอบในก�รดำ�เนินก�รในประเด็นที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้คว�มสำ�คัญ ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ ขอบเขต
้
เกี่ยวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และก�รสร้�งคว�มผูกพันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ระบุไว้

126 127