Page 91 - PIMS_Pocketbook
P. 91
M2.3 การติดตาม วิิเคราะห์ สร้ป็และรายงานผู้ลส่อสาร
้
้
์
ต้ิดต้าม วิเคัราะห สรุปและรายงานผิลส่�อสารเพื่่�อเป็นแนวทางการรวมข้อม้ล และรายงานผิลการส่�อสารใหผิ้มส่วนไดส่วนเสีย
้
ี
ทุกกลุ่มรับทราบอย่างเหมาะสม
ั
M2.3.1 การรวบรวมผลลพีธ์์จากการส่อสาร
พิจารืณาแลัะรืวบรืวมผู้ลัลััพธุ์จากการืสื�อสารืใหกับผูู้้ม่ส่วนไดูส่วนเส่ย
้
้
M2.3.2 การวิเคราะห์ และสรุปผลการส่อสาร
นาผู้ลัท่�ไดู้จากการืสื�อสารืมาวิเครืาะห์แลัะสรื่ปเพื�อหาปรืะเดู็นท่�สามารืถนาไปปรืับปรื่งเพิ�มเติมในการืสื�อสารื
ำ
ำ
M2.3.3 การรายงานผลการส่อสาร
ำ
จัดูทารืายงานผู้ลัการืสื�อสารื
M2.1 ย้ทธศาสตรด�านการส่อสารเช่ิงกลย้ทธ ์
์
ำ
์
มีกระบวนการกาหนดยุทธ์ศาสต้รด้านการส่�อสารเช้ิงกลยุทธ์์เพื่่�อเป็นแนวทางในการกาหนดนโยบาย โคัรงสร้างและกระบวนการ
ำ
�
ำ
�
ั
ำ
้
ต้ัดสินใจัของการส่�อสารไดต้ามเป้าหมายที�องคั์กรกาหนด ภายใต้้ทรพื่ยากรทีมีอย้่และกรอบเวลาทีกาหนดได้อย่างเหมาะสม
M2.1.1 การกําหนดนโยบายและแผนการส่อสารเชีิงกลยุทธ์์
ให้สอดูคลั้องกับวิสัยทัศน์ พันธุกิจ นโยบายแลัะเป้าหมายขึ้ององค์กรื
่
M2.2 การส่อสารกับผู้้�มสวินได�สวินเสีย
ี
่
ส่�อสารเช้ิงกลยุทธ์์เพื่่�อเป็นเคัร่�องม่อในการจััดการคัวามสัมพื่ันธ์์กับผิ้มส่วนไดส่วนเสีย
้
้
ี
M2.2.1 การส่อสารเชีิงกลยุทธ์์
่
กาหนดูแลัะบ่งช่�ปรืะเดู็นสาคัญสาหรืับการืสื�อสารืให้ผูู้้ม่ส่วนไดูส่วนเส่ยแตลัะกลัมรืับทรืาบ
ำ
้
่
ำ
ำ
่
M2.2.2 การบริหารประเด็นและการส่อสารในภาวะวิกฤต ิ
บรืิหารืความเส่�ยงเพื�อสกัดูการืแพรื่ขึ้ยายขึ้องปรืะเดู็นเชิงลับ รืวมถ้งกำาหนดูขึ้้อความท่�ม่นัยสำาคัญแลัะสื�อสารืขึ้้อมูลัช่�แจง
่
่
ในรืูปแบบท่�เขึ้้าถ้งแลัะถูกกลัมเป้าหมายผู้่านเครืือขึ้่ายท่กช่องทาง
90 PTT Integrated Management System 91
