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Pero la automatización
de tareas, más allá de
la simple captura del
contenido de pantalla
(“screen scraping”) y la
clasificación de datos,
se ha visto
obstaculizada por
funciones de
procesamiento de
datos limitadas a la
ingesta de formatos
estructurados y estandarizados y de procesos operativos empresariales que no eran
digitales o contenían datos que se consideraban poco fiables. Hasta hace poco, la
automatización de tareas en estas condiciones seguía exigiendo la intervención humana
para completar con éxito un proceso basado en información.
La automatización
inteligente es una
nueva tecnología
que permite que
los procesos
se ejecuten de tal
manera que
optimicen el nivel
necesario de
intervención
humana.
Este cambio, que
consiste en trasladar la carga de los procesos de las personas a la tecnología, tiene el
potencial de transformar la manera de trabajar en una empresa. A medida que cada vez
más tareas, y cada vez más complejas, se llevan a cabo mediante la automatización de
procesos, las personas pueden centrarse en tareas más importantes.
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