Page 72 - 雲林縣109年度志願服務-專刊-封面
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我在麥寮戶政當志工
雲林縣麥寮戶政事務所 / 曾金菊
本人於雲林縣麥寮戶政事務所擔 擔任第一線接觸民眾的志工，要
任志工已2年，志工工作內容包含擔任 有積極主動的精神，更要有愛心及耐
諮詢服務、協助引導民眾、資料及文 心，洽公民眾一進大門，有時會不知
件整理、整理洽公環境、奉茶....等 何所從，此時志工即須主動招呼，詢
等。本人於公務生涯退休業已3年多， 問其所求並立即予以正確的指引，並
退休前最後服務機關就是雲林縣麥寮 視情況適時給予必要的協助。偶遇民
戶政事務所，因此對戶政的業務和環 眾因證件不齊無法辦理，而對櫃台服
境非常熟悉，能夠回到戶政擔任志 務人員有怨言時，身為戶政人員前輩
工，能與老同事敘舊，又能提供服 的我，也會適時加入安撫民眾情緒的
務，具有新鮮感亦有期待感，且讓自 行列，當個潤滑劑。
己的退休生活退而不休，活到老、服
務到老，貢獻在職時之所學，轉而對
社會有所奉獻，內心覺得非常高興。
提供洽公民眾諮詢服務
防疫期間，入口處協助洽公民眾消毒
68 志工點滴分享
