Page 20 - Flipbook Panduan Penelitian by MIS Jakarta
P. 20
• Metode Penelitian Kuantitatif: Dalam pendekatan kuantitatif, peneliti
dapat menyebarkan survei kepada sejumlah pelanggan untuk mengukur
kepuasan mereka secara numerik menggunakan skala Likert. Data survei
kemudian dianalisis menggunakan teknik statistik seperti analisis
regresi untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang berpengaruh
terhadap kepuasan pelanggan.
Dengan mempertimbangkan contoh ini, calon peneliti akan dapat
memahami perbedaan antara metode penelitian kualitatif dan kuantitatif serta
kelebihan dan kekurangan masing-masing pendekatan. Pemahaman tentang
metode penelitian kualitatif dan kuantitatif merupakan dasar yang penting bagi
calon peneliti dalam melakukan penelitian yang efektif dan berkualitas. Dengan
memahami karakteristik dan contoh penggunaan kedua pendekatan ini,
diharapkan calon peneliti mampu memilih metode yang paling sesuai dengan
pertanyaan penelitian dan tujuan mereka.
17
