Page 5 - Catalogue de la formation Vente, Relation Clients et Delivery
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Le catalogue de formation Relation Client et Delivery
Formation continue (maintien et développement des compétences et connaissances)
Relation client
Delivery
Interne Sous-traitant
Collaborateurs Passerelle métier ➔ ... Maîtriser la nouvelle gamme, nos offres et nos outils
Passerelle métier ➔ ...
Maîtriser la nouvelle gamme, nos offres et nos outils
Développer l’expertise métier (rétention, fidélisation, coaching client) Comprendre l’écosystème digital (publicité digitale, site) et les
solutions de marketing digital
Sensibilisation à la digitalisation des usages clients Développer la posture de coach et de conseil auprès de nos clients
Managers directs et fonctionnesl Management fonctionnel Définir les KPI, les piloter et les suivre
Passerelle métier ➔ ...
Passerelle métier ➔ RV
Catalogue formation de la vente
