Page 72 - E-Modul Softskill Sad Warnaning Rajaniti
P. 72
B. Menjadi Pendengar yang Baik
Menolak mendengarkan orang jelas merupakan cara untuk
membuat mereka merasa tidak penting dan menganggap
mereka bukan siapa-siapa. Mendengarkan mereka jelas
merupakan cara paling baik untuk membuat mereka merasa
penting dan otomatis nyaman bersama Anda.
1. Mendengarkan Orang Lain (Listening)
Apa yang ada pada tubuh kita sebenarnya sudah
menggambarkan bagaimana seharusnya kita
menggunakannya secara bijak agar bisa memberikan manfaat
bagi diri sendiri maupun orang lain. Sebagai contoh, kita
memiliki satu mulut dan dua telinga, artinya kita dituntut
untuk lebih banyak mendengar daripada berbicara. Sayangnya,
kita tidak terbiasa untuk terampil menggunakan telinga kita
untuk mendengar lebih banyak daripada berbicara. Padahal,
dengan banyak mendengar, akan makin banyak pula informasi
yang kita dapatkan. Dengan banyak informasi, kita pun akan
memiliki bekal yang lebih baik lagi guna memengaruhi orang
lain.
a) Mengapa Kita Harus Mendengar
Mendengar tidak hanya merupakan perilaku yang sopan
dan memberikan nilai yang berharga bagi si pendengar. Kita
49
