Page 73 - E-Modul Softskill Sad Warnaning Rajaniti
P. 73
juga bisa mendapatkan banyak hal. Banyak alasan mengapa
kita harus mau mendengar:
Membangun Kepercayaan
Orang-orang yang mau mendengarkan ternyata lebih
dipercaya daripada orang-orang yang banyak bicara dan
mengobrol. Kepercayaan merupakan pelumas bagi
terjadinya perubahan pemikiran, dan mendengarkan
adalah kuncinya.
Kredibilitas
Jika kita mau sungguh-sungguh mendengar terhadap
orang lain, maka kredibilitas kita pada mereka akan
meningkat. Mereka akan mempersepsikan kita sebagai
orang yang memiliki kapabilitas dan akan bisa bekerja
bersama mereka, bukan menyerang mereka. Para
pemimpin, pelatih, fasilitator yang hebat adalah orang-
orang yang mampu menjadi pendengar yang baik, dan
sebaliknya, para pendengar yang baik pun memiliki
potensi untuk bisa menjadi pemimpin yang besar.
Dukungan
Pada umumnya orang mengakui bahwa mereka
merasa memperoleh dukungan bila didengar, khususnya
saat mereka merasa marah atau gelisah. Dengan
didengar, mereka merasa dihargai dan dipahami. Jadi,
jika kita mau mendengar seseorang, sama artinya dengan
50