Page 36 - AL RAPPORT 2019 - extrait

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1 - PREMIÈRE PARTIE : LES RÉSEAUX DANS LE NOTARIAT
aiment bien détenir physiquement avec eux. Le système, décrit sur www.passdroits. fr a remporté le 2e prix dans le concours de démarche client organisé en ligne par le CSN en début d’année 2019.
L’application AUTOREDACTE - il s’agit d’un logiciel très simple mis à disposition des clients, des intermédiaires, des notaires ou des clercs afin de récolter les informations et pièces nécessaires à la constitution d’un dossier. Partant du principe que le rôle de l’entreprise notariale n’est pas de collecter les données mais d’en faire le traitement juridique, l’application décharge les notaires et leurs collaborateurs de tâches pénibles. Outre l’aspect très simple, ouvert et abordable même pour le moins expérimenté28, il permet un partage du traitement du dossier mais en amont de l’intervention notariale. Une fois les données fournies, le référent qui a ouvert le dossier en ligne et invité les cocontractants, déverse les données sur la messagerie électronique du notaire qu’il a choisi. À l’effet de l’identifier, ce référent dispose des adresses des notaires participant à ce réseau clients-notaire ; s’il n’y est pas, le notaire peut s’inscrire en ligne. Si le client n’a pas de notaire, il peut en choisir un en ligne parmi ceux qui participent au réseau. Le système est décrit et accessible par simple inscription sur www.autoredacte.fr. Outre l’aspect pratique et la gratuité, l’avantage du système est de respecter la déontologie entre notaires et de faire qu’elle soit appliquée naturellement au niveau du client, sans qu’il puisse être influencé ni se poser de question.
B - Les groupes FACEBOOK
Le réseau FACEBOOK n’est plus à présenter - Fondé en 2004 par Mark ZUCKERBERG et ses camarades de l’université de Harvard, il était d’abord réservé aux étudiants de cette université, puis s’est ensuite ouvert à d’autres universités américaines avant de devenir accessible à tous en septembre 2006. Les employés du notariat ont rapidement compris l’intérêt qu’il pouvait y avoir à utiliser Facebook.
Afin de pouvoir comprendre l’intérêt de Facebook, il faut en connaître le fonctionnement qui tourne autour du profil, de la page et du groupe. Bien que cela ne soit pas toujours très clair, chaque fonction répond à un besoin et à une utilité bien précise.
- Le profil : créer un profil Facebook est une première étape, puisqu’avant de pouvoir créer une page ou un groupe il faut créer un profil privé. Le profil est utilisé par une seule personne et pour une utilisation non commerciale uniquement. Il s’agit de permettre à un individu de partager des moments de sa vie avec sa communauté, ses amis. Il est possible de partager des photos, raconter sa vie, donner des infos personnelles.
28 - L’application a été imaginée alors qu’il s’agissait de permettre à un jeune diplômé sans aucune expérience d’intégrer un office et d’être pertinent envers la clientèle sans même avoir jamais traité un dossier ni reçu une formation à cet effet.