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RENCONTRE AVEC LE CRI

CENTRE RESSOURCES ILLETTRISME AUVERGNE

LE CENTRE RESSOURCES ILLETTRISME (CRI) AUVERGNE JOUE UN RÔLE ESSENTIEL DANS LA LUTTE CONTRE L’ILLETTRISME
SUR LE TERRITOIRE AUVERGNE. POUR MIEUX COMPRENDRE LES ENJEUX ET LES ACTIONS MENÉES PAR CETTE STRUCTURE,
NOUS AVONS RENCONTRÉ KARELLE CHEVRIER DIRECTRICE DU CRI AUVERGNE.

Pouvez-vous nous présenter le Centre Ressources Illettrisme a diminué mais il y a encore 1,4 million
Auvergne en quelques mots ? Quel est son rôle exact dans de personnes touchées par cette
la lutte contre l’illettrisme en Auvergne ? difficulté. Les jeunes (18-24 ans) sont
Le Centre Ressources Illettrisme Auvergne est une association qui existe également concernés et les prochaines
Journées Nationales d’Action contre
depuis plus de 30 ans et dont l’action couvre le territoire de l’Auvergne l’Illettrisme (JNAI) en septembre 2025
(Allier, Cantal, Haute-Loire, Puy-de-Dôme). Il développe une expertise seront consacrées à ce public en
sur les problématiques de développement des compétences de base particulier. L’emploi reste également
(lecture, écriture, calcul, apprendre à apprendre, repères dans l’espace un enjeu primordial et les entreprises
et le temps) mais également de la maîtrise de la langue française pour doivent être sensibilisées à la problématique
le public étranger. de l’illettrisme.
Dans le cadre de la lutte contre l’illettrisme, le CRI Auvergne a plus
particulièrement un rôle d’information, de sensibilisation et de Comment les particuliers, les entreprises et les collectivités
professionnalisation à la problématique de l’illettrisme mais aussi d’appui peuvent-ils s’impliquer dans la lutte contre l’illettrisme ?
technique et d’ingénierie pour apporter des solutions aux entreprises et Pour les particuliers, s’ils le souhaitent, ils ont la possibilité de devenir
employeurs entre autres. Le CRI Auvergne gère également le numéro vert bénévoles et d’accompagner des personnes en difficultés, ils peuvent
« illettrisme info service » 0 800 11 10 35 sur le territoire pour répondre contacter le CRI qui leur apportera un appui technique et pédagogique
à toutes demandes en lien avec cette difficulté. puis les mettra en relation avec des apprenants.
Le CRI Auvergne dispose de compétences pour sensibiliser et agir Les entreprises et les collectivités peuvent orienter des personnes
dans le domaine de la simplification et de l’accessibilité des documents vers la plateforme Grals 63 pour réaliser un diagnostic et par la suite
professionnels pour les rendre compréhensible pour tous. envisager des solutions pour remédier au problème en mobilisant le
Enfin, le CRI Auvergne anime et coordonne une plateforme, Grals 63, qui plan de développement des compétences (PDC) via leur OPCO ou
a pour rôle d’évaluer le niveau d’illettrisme du public et de rechercher le CNFPT. Dans cette démarche, le CRI peut les aider à construire un
des solutions. Cette mission permet de soutenir les personnes dans leur programme de formation ou rédiger un appel à projet dans le cadre de
démarche de réapprentissage. sa mission d’ingénierie.
Quels sont les principaux publics visés par les actions du Quel message souhaiteriez-vous adresser aux entreprises
CRI Auvergne ? du bâtiment à ce sujet ?
Les principaux publics concernés par nos actions sont les acteurs de Les différentes enquêtes statistiques réalisées auprès de la population
terrain, en lien avec le public potentiellement concerné, tels que les en 2011 puis 2022 semblent indiquer que le secteur du bâtiment est
chefs d’entreprise, les managers, les encadrant(e)s, les chefs d’équipe, susceptible d’employer sur certains postes des personnes peu qualifiées,
les chargé(e)s d’accompagnement, les services RH… du point de vue des diplômes. Parmi de nombreux autres secteurs
Cependant nous portons, de manière marginale, des projets à destination professionnels, une partie des personnes salariées dans le bâtiment peut
du public, tels que notre plateforme Grals 63 qui s’adresse à toutes se retrouver en difficulté avec l’utilisation de l’écrit, voire en situation
personnes concernées par la problématique de l’illettrisme (salariés, d’illettrisme. En accordant une plus grande attention aux potentielles
demandeurs d’emploi, jeunes en recherche d’emploi…) situations d’illettrisme et en apprenant à aborder la problématique avec
la délicatesse que cela suppose, il est possible d’engager et soutenir des
Quels sont les principaux obstacles que vous rencontrez dans processus de formation aux compétences de base chez les salariés les
votre mission de lutte contre l’illettrisme ? moins qualifiés et d’en retirer de nombreux bénéfices indirects pour les
Actuellement il existe très peu d’offres de formation pour orienter entreprises : plus de polyvalence, moins d’erreurs aux conséquences
le public concerné en grandes difficultés et c’est une problématique parfois coûteuses, une plus grande réactivité, etc.
récurrente. C’est un sujet sur lequel nous travaillons à l’échelle Auvergne Pour mieux aborder ces questions avec les employés des nombreux
Rhône-Alpes avec l’ANLCI (Agence Nationale de Lutte contre l’Illettrisme) secteurs professionnels concernés, le CRI propose des journées de
et les autres CRI dans le cadre de la mise en place de la feuille de route sensibilisation et répond aux sollicitations des entreprises en vue d’une
régionale « Illettrisme, illectronisme et compétences de base » qui a été recherche de solutions. Contactez-nous si vous pensez rencontrer cette
signée le 24 avril 2025 à Lyon. C’est un sujet essentiel pour poursuivre difficulté.
notre mission de lutte contre l’illettrisme.
Il est important de sensibiliser le grand public et
les entreprises à la problématique de l’illettrisme
car il y a encore beaucoup de confusions dans Centre Ressources Illettrisme Auvergne
l’esprit collectif. 6 rue du Clos Notre Dame 63000 Clermont-Ferrand I 04 73 90 48 16 / contact@cri-auvergne.org
Comment voyez-vous évoluer la lutte contre Pour plus de précisions
Site du CRI Auvergne : www.cri-auvergne.org/
l’illettrisme dans les années à venir ? Quels Site régional des CRI en Auvergne Rhône Alpes : parlera.fr/wp/
sont les nouveaux enjeux ? Site de l’ANLCI : www.anlci.gouv.fr/
Suite à la publication des derniers chiffres de l’INSEE Les derniers chiffres de l’illettrisme 2024 :
le pourcentage de français en situation d’illettrisme www.anlci.gouv.fr/decouvrez-les-nouveaux-chiffres-de-lillettrisme-et-faites-les-connaitre/