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6      RENCONTRES AVEC LES CONSEILLERS RÉNOV’ACTIONS63                         ............................................



                         RENCONTRES AVEC LES CONSEILLERS


                         RÉNOV’ACTIONS63


       Trouver les outils adaptés et performants   Bonjour Cédric, en quelques mots, pou-
        pour réaliser les travaux est le quotidien   vez-vous décrire votre parcours et votre
        d’une entreprise artisanale du bâtiment.   métier ?
            Trouver un service compétent pour   Je suis conseiller pour le service public Rénov’ac-  Contrairement aux idées reçues, le coût final pour le
               accompagner les clients dans la   tions63. Titulaire d’une formation en école de   propriétaire (reste à charge) d’une rénovation complète
        démarche de rénovation énergétique de   commerce, j’ai travaillé pendant 10 ans, d’abord dans   incluant l’ITE peut s’avérer comparable, voire inférieur,
         leur logement est une des missions que   l’immobilier puis dans la construction et la rénovation   à celui d’une intervention unique bénéficiant d’une
        s’était lancée la CAPEB du Puy-de-Dôme.   de logements. Mon métier consiste aujourd’hui à   aide. Cette réalité économique, couplée aux avantages
       Mission accomplie depuis la mise en place   accompagner les particuliers dans leur projet de   énergétiques à long terme, rend l’option de l’ITE
       du partenariat avec le Service Public de la   rénovation énergétique. Je peux répondre simple-  particulièrement attractive pour de nombreux foyers.
       Rénovation de l’Habitat : Rénov’actions63.  ment à une question d’ordre générale par téléphone,   Les entreprises peuvent-elles vous contacter ?
          En effet, ce sont 17 conseillers répartis   approfondir le projet lors d’un rendez-vous physique
           sur tout le département, qui ont pour   ou en distanciel, ou même me déplacer et accompa-  Oui, bien sûr ! Nous sommes complémentaires et notre
       mission d’accompagner, guider les clients   gner l’usager sur la durée pour les projets les plus   charte de partenariat nous engage à une collaboration
                                                                                mutuelle avec les artisans et entreprises du bâtiment.
           dans leur parcours, en leur apportant   ambitieux !                  Des synergies sont à créer. Par exemple, nous pouvons
         une information neutre, personnalisée,   Je participe à des salons, à des rendez-vous sur le   apporter des informations sur les aides financières,
       gratuite, tout en intégrant les spécificités   territoire et à diverses animations pour faire connaître   revoir des devis, être présents sur des réunions d’infor-
                       locales des territoires.  Rénov’actions63 et plus largement l’importance de   mation en lien avec la rénovation énergétique.
            Le Fil à Plomb part à la rencontre de   la rénovation énergétique.
       chaque conseiller, et vous les présente en   Sur votre territoire, quels sont les besoins   Concernant les relations avec les entreprises,
                         quelques questions.  les plus récurrents en matière de travaux   entrez-vous en contact avec les entreprises ?
              Rencontre avec Cédric BERNOT -   de rénovation énergétique ?      Si oui, quels sont les sujets qui reviennent
                                                                                le plus ? (ex : devis à modifier…)
              conseiller Rénov’actions63 sur les   Le remplacement des fenêtres reste l’intervention la
            territoires de Entre Dore et Allier et   plus courante en matière de rénovation énergétique,   Pour le moment, les contacts concernent surtout
       Clermont Auvergne Métropole (Lempdes,   mais une nouvelle tendance se dessine : l’Isolation   les aides financières. Nous avons également un rôle
            Cournon-d’Auvergne et Le Cendre).  Thermique par l’Extérieur (ITE). Cette technique   de soutien aux entreprises : nous sommes là pour
                                           gagne en popularité auprès des propriétaires,   les aider pour que les devis soient conformes aux
                                             soucieux d’améliorer l’efficacité énergétique de   exigences de MaPrimeRénov’.
                                             leur logement de manière plus globale.  Votre mission de conseil fait craindre à
                                             Lorsque les particuliers sont invités à décrire leur   certaines entreprises, de la partialité de
                                             logement dans le cadre de projets de rénovation,   votre part. Qu’en est-il ?
                                             l’ITE apparaît comme une excellente opportunité
                                             d’aborder une rénovation d’envergure. Cette   Nous représentons le Service Public qui par défini-
                                             méthode s’inscrit parfaitement dans un parcours   tion est neutre, objectif et gratuit. Nous orientons
                                             accompagné, permettant d’associer plusieurs   le particulier sur des entreprises RGE via le site
                                             interventions pour un impact maximal sur la   france-renov.gouv.fr. Par contre, il nous arrive d’aler-
                                             performance énergétique du bâtiment.  ter nos usagers lorsque des préconisations techniques
                                                                                ne nous semblent pas adaptées. Par exemple, une
                                             En optant pour l’ITE, les propriétaires peuvent   isolation par l’extérieur avec du polystyrène sur une
                                             envisager d’autres améliorations significatives,   maison en pierre ou en pisé, un changement des
                                             telles qu’un second geste d’isolation (combles,   menuiseries extérieures sans grilles d’entrée d’air…
                                             sous-sols) et le changement du mode de
                                             chauffage. Cette approche globale permet non   Si vous aviez un seul conseil à donner à nos
                                             seulement d’optimiser les économies d’énergie,   entreprises adhérentes, quel serait-il ?
                                             mais aussi de bénéficier d’un confort accru tout   Appelez-nous, rencontrons-nous afin de discuter
                                             au long de l’année.                des projets éventuels.

        RÉNOV’ACTIONS63 EN QUELQUES LIGNES

        La rénovation énergétique de l’habitat est un enjeu majeur pour améliorer   Porté et financé par le Département, les 14 intercommunalités et
        le confort de son logement et réduire les consommations d’énergie. A   l’Anah dans le cadre de France Rénov’, Rénov’actions63 contribue à
        l’instar de France Rénov’, Rénovactions63 a été créé pour accompagner   apporter la même qualité de service à l’ensemble des ménages, grâce
        tous les habitants du Puy-de-Dôme dans leurs projets de rénovation.  à des conseillers présents au plus près des territoires.
        Un service d’accompagnement à la rénovation de l’habitat  Les conseillers Rénov’actions63 accompagnent gratuitement et aident
                                                              à concrétiser les projets de rénovation de l’habitat afin d’en améliorer
        Rénov’actions63 est un service public neutre, objectif et gratuit qui a   sa performance énergétique ou de l’adapter à la perte d’autonomie :
        pour mission de conseiller et d’accompagner tous les ménages dans la   conseil, diagnostic, travaux, financement.
        réalisation de travaux de rénovation énergétique et dans l’adaptation
        à la perte d’autonomie de leur logement.               Un numéro de téléphone : 04 73 42 30 72  |  www.renovactions63.fr
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