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La planificación es una responsabilidad Entre las técnicas de planeación cuantitativas
empresarial fundamental que a menudo se más usadas en negocios y empresas se
pasa por alto, especialmente en empresas encuentran:
más pequeñas con tiempo y recursos de
• Arboles de decisiones
personal limitados. Sin embargo, la razón de
esta supervisión es a menudo el resultado de • Redes de evaluación de programa y
la falta de técnicas de planificación por parte técnica de revisión (PERT)
de la administración.
• Diagramas de flujo
En la planeación empresarial, existen dos
• Diagramas de proceso
tipos principales de datos que se pueden
recopilar en la planificación y hasta en la • Las técnicas de planeación
investigación de mercado para tomar cualitativas no se tratan tanto de
decisiones. Ambos pueden ser valiosos para números como de personas y sus
diferentes propósitos. opiniones sobre tu negocio. La
técnica cualitativa, es realizada por lo
Las técnicas de planeación cuantitativas
general a través de cuestionarios
tienen relación con los números. Utiliza
individuales o a un grupo de
análisis matemático y datos para arrojar luz
personas. Esto nos puede ayudar a
sobre estadísticas importantes sobre tu
concretar problemas y sabes cuáles
negocio y mercado. Este tipo de datos, que se
son las opiniones, valores y creencias
encuentran a través de tácticas como los
de los clientes. Debido a que la
cuestionarios de opción múltiple, pueden
investigación cualitativa
ayudarlo a medir el interés en su empresa y
generalmente involucra tamaños de
sus ofertas. Por ejemplo, la investigación
muestra más pequeños que la
cuantitativa es útil para responder preguntas
investigación cuantitativa, no está
como:
diseñada para predecir el desempeño
• ¿Existe un mercado para los futuro; más bien, brinda una visión
productos y servicios? anecdótica de tu negocio. La
investigación cualitativa plantea
• ¿Qué nivel de conocimiento del
preguntas de respuesta larga que
mercado tiene este producto o
comienzan con «cómo» y «por qué».
servicio?
• Por ejemplo: ¿Por qué crees que este
• ¿Cuántas personas están interesadas
producto es mejor que los productos
en comprar dicho producto o
de la competencia? ¿Por qué crees
servicio?
que no lo es? Y ¿Qué harías para
• ¿Qué tipo de personas son los mejorar este nuevo servicio y hacerlo
mejores clientes? más atractivo para ti?