Page 19 - STAV broj 270

vrijednostima. Kada se mi vratimo sebi,
i turisti će nas više cijeniti.
Korona kriza uvela je novi način živo-
ta. Život na socijalnoj distanci. Mala grupa
ljudi, parovi i uža porodica u svakoj prilici
distanciraju se od drugih ljudi. Preporuču-
je se, a negdje postaje i obavezno, nošenje
jednokratnih rukavica i zaštitnih maski za
usta i nos. To su osnovni uvjeti slobodnog
kretanja izvan kuće. Za sada se kao mak-
simalan broj “grupiranih osoba” tolerira
do petero ljudi na razmacima manjima od
propisanih. Osim toga, propisuje se pranje
i dezinficiranje ruku (bez rukavica ili pre-
ko rukavica), pri svakom ulasku – izlasku
u neki zatvoreni prostor. Sredstva javnog
prijevoza poput taksija moraju se nakon
svake vožnje dezinficirati. To očito očekuje
i svaki ugostiteljski objekt kada počnu
usluživati hranu i piće u lokalu. Taksisti
bi trebali imati i pregrađen prostor vozača
od prostora za putnike... Avioprijevoznici
još razrađuju razne modele konfiguracije
aviona kako bi putnicima mogli osigurati
propisanu socijalnu distancu. Slično rade
i autobusni i ostali prijevoznici. “Život na
distanci” postaje nova realnost. Odnos
među ljudima u tim okolnostima sveden
je na minimum, na distancu. Šta je s tu-
rizmom u takvim okolnostima? Može li
se uopće razmišljati o pokretanju turistič-
kih putovanja i svim pratećim uslugama
u takvim okolnostima?
Ljudi jedva čekaju vratiti se starim
Turistički radnici mišljenja su da će fokus ove sezone biti navikama među kojima je ljetni odmor
na moru jedna od najprivlačnijih. S dru-
na domaćim gostima, kao i vikend-putovanjima, iako treba ge strane, sve djelatnosti povezane s tu-
biti svjestan faktora koji trenutno utječu na domaće goste. rizmom također željno iščekuju povratak
posla. Za mikropoduzetnike, poslodavce,
Mnogo ljudi ostalo je bez posla ili su im smanjenje plaće, zaposlenike to je pitanje opstanka. Dakle,
kao i činjenica da dobar dio zaposlenika u privatnom svi žele isto – povratak turizma, što prije.
sektoru trenutno prisilno koristi godišnji odmor FOKUS NA DOMAĆIM GOSTIMA
“Po svemu sudeći, prvi oblik ‘novog
turizma’ bit će ‘beskontaktni turizam’.
za drugačijim promišljanjem i promjenom najgore, izgubili smo naš identitet. Kao Već postoje rješenja koja funkcioniraju
postojećih poslovnih modela u cilju opo- da se sramimo našeg identiteta, povije- što se tiče rezervacije, plaćanja pa čak i
ravka i dugoročnog uspjeha turističkih sti, načina i kulture življenja, a upravo dodjeljivanja pristupnih kodova za ot-
biznisa”, rečeno je tokom webinara “Tu- je to, kao što sam naglasio, naš najbolji ključavanje smještaja. To su tzv. ‘pametne
rizam – novi početak” održanom na Eko- turistički proizvod. Stalno pokušavamo brave za otključavanje na daljinu’. Na isti
nomskom fakultetu u Sarajevu. biti netko drugi. Pokušavamo kopirati, način, digitalnim putem mogu se organi-
“Sada je vrijeme za reset”, kaže Goran no pitam se ko ikada želi posjetiti kopiju zirati recepcijski poslovi, od prijave gosti-
Rihelj, osnivač turističkog portala Hrturi- spram originala. Da povučem paralelu s ju preko pružanja informacija do naplate
zam.hr, jedan od učesnika webinara, do- gastronomijom. Nije smisao kopirati jela računa. Već postoje i slične aplikacije za
dajući da se moramo vratiti osnovama i i sve globalne recepte. Smisao je ponuditi prijavu kvarova. Online narudžba proi-
korijenima u našoj turističkoj priči. autentičnu kuhinju, ali dapače, nadogra- zvoda, hrane, također funkcionira kao i
“Budimo to što jesmo – to mora biti diti je i modernizirati ili interpretirati narudžba prijevoza. Što se restorana tiče,
naš glavni turistički proizvod. Upravo kroz razne moderne tehnike i načine pri- narudžbe i plaćanje obroka odranije su
autentičnost i raznolikost u načinu i kul- preme kao i prezentacije. Ali baza i da- dostupni u nekim lancima ‘brze hrane’
turi življenja glavni je motiv putovanja. lje mora imati autentičnost”, objašnjava preko ‘konzole za narudžbe’. Tako naru-
No u našem putu razvoja turizma izgubi- Rihelj. Naravno, on govori o hrvatskom čenu i plaćenu hranu kupac preuzima po
li smo doticaj sami sa sobom. Trčali smo turizmu, ali ni kod nas nije drugačije, i očitanju rednog broja narudžbe na poseb-
za brzom i lahkom zaradom, poglavito kod nas Kinezima na Baščaršiji prodaju nom pultu. Hranu i piće sam nosi za stol
od rente, trčali smo za brojkama, odma- kineske suvenire. Ono što Rihelj pred- koji na koncu sam i posprema. Moglo bi
hivali rukom na sva upozorenja, a ono laže, ukratko, povratak je sebi, svojim se reći da se IT sektor već ranije pripremio

STAV 7/5/2020 19