Page 177 - เอกสารประกอบการสอน pdf

7 | ห น้ า เอกสารประกอบการสัมมนาและนิทรรศการความรู้การพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
ภายใต้เกณฑ์การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนโลก ในหัวข้อ “Grow Green Together: Travel Forever”
พอใจของนักท่องเที่ยวที่สาธารณชรสามารถเข้าถึง IN‐A10.b. ระบบที่จะน ามาใช้ในการพัฒนาความพึงพอใจของ
ได้ เพื่อที่จะด าเนินการปรับปรุงให้เกิดความพึง นักท่องเที่ยวจะต้องด าเนินการบนฐานของข้อมูลการติดตามประเมินผล
พอใจแก่นักท่องเที่ยว
A11 มาตรฐานความยั่งยืน IN‐A11.a. มีการรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน หรือการ

แหล่งท่องเที่ยวมีระบบการส่งเสริมมาตรฐานเพื่อ รับรองระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมที่ได้รับการสนับสนุนจากภาคธุรกิจ
ความยั่งยืนที่สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ GSTC IN‐A11.b. การรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน หรือการ
ส าหรับผู้ประกอบการ แหล่งท่องเที่ยวมีฐานข้อมูล รับรองระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมได้รับการยอมรับจาก GSTC

ผู้ประกอบการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความ IN‐A11.c. มีการตรวจสอบประเมินธุรกิจการท่องเที่ยวที่เข้าร่วมในการ
ยั่งยืนต่างๆเผยแพร่ให้สาธารณชนรับรู้ รับรองมาตรฐานด้านการท่องเที่ยวหรือการรับรองระบบการจัดการ

สิ่งแวดล้อม
IN‐A11.d. มีเอกสารเผยแพร่รายชื่อสถานประกอบการที่ได้รับการ

รับรอง
A12 ความปลอดภัยและสวัสดิภาพ IN‐A12.a. มีการตรวจสอบความปลอดภัยด้านอัคคีภัย ความสะอาด
แหล่งท่องเที่ยวมีระบบติดตาม ป้องกันและ ของอาหาร และความปลอดภัยของระบบไฟฟ้าในแหล่งท่องเที่ยวอย่าง
ตอบสนองต่อภัยทางด้านอาชญากรรม ความ จริงจังอยู่เป็นประจ า

ปลอดภัย และสุขอนามัย ซึ่งมีการรายงานให้ IN‐A12.b. มีการด าเนินการป้องกันและการช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุ
สาธารณชนรับรู้ เบื้องต้น เช่นการตั้งศูนย์ปฐมพยาบาลบนชายหาด/แหล่งท่องเที่ยวอื่นๆ

IN‐A12.c. มีระบบป้องกันและตอบสนองต่ออาชญากรรม
IN‐A12.d. มีระบบการให้ใบอนญาตการขนส่งสาธารณะที่ถูกต้อง การมี
ุ
ราคาที่ชัดเจน และมีระบบจุดขึ้น-ลง ณ จุดที่นักท่องเที่ยวเข้ามาถึง
IN‐A12.e. มีการรายงานด้านความปลอดภัยและการรักษาความ
ปลอดภัย

ิ
A13 การจัดการสภาวะวิกฤตและเหตุฉุกเฉิน IN‐A13.a. มีแผนการรับมือกับเหตุวิกฤติและเหตุฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับ
ั
แหล่งท่องเที่ยวมีแผนการรับมือกบสภาวะวิกฤติ ภาคการท่องเที่ยวให้บุคคลทั่วไปได้ทราบ
และสภาวะฉุกเฉินอย่างที่เหมาะสม โดยหลักแล้ว IN‐A13.b. มีทรัพยากรบุคคลและเงินทุนส าหรับการน าแผนการรับมือ

คือ การสื่อสารให้ข้อมูลแก่ประชาชน นักท่องเที่ยว กับเหตุวิกฤติและเหตุฉุกเฉินไปปฏิบัติใช ้
และผู้ประกอบการเกี่ยวกับการท่องเที่ยว ซึ่ง IN‐A13.c. มีการดึงภาคเอกชนเข้ามาร่วมในการออกแบบแผนการ
แผนการดังกล่าวจะต้องมีขั้นตอนชัดเจน มีการ รับมือกับเหตุวิกฤติและเหตุฉุกเฉิน และมีกระบวนการสื่อสารทั้งก่อน

ก าหนดเครื่องมือและการฝึกซ้อมส าหรับเจ้าหน้าที่ และหลังเหตุวิกฤติหรือเหตุฉุกเฉิน
นักท่องเที่ยว และ ประชาชนท้องถิ่น อีกทั้งแผนยัง IN‐A13.d. ในแผนการรับมือกับเหตุวิกฤติและเหตุฉุกเฉินจะต้องมี
มีความเป็นปัจจุบันด้วย จัดสรรทรัพยากรที่จ าเป็นและการอบรมให้แก่พนักงาน นักท่องเที่ยว

และผู้อาศัยในแหล่งท่องเที่ยว

IN‐A13.e. แผนการรับมือกับเหตุวิกฤติและเหตุฉุกเฉินจะต้องมีการท า
ให้เป็นปัจจุบัน
A14 การส่งเสริมและประชาสัมพันธ์ IN‐A14.a. ข้อความการส่งเสริมและประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวสื่อ
์
การส่งเสริมและประชาสัมพันธแหล่งท่องเที่ยว ออกไปด้วยความจริงแท้และความเคารพต่อชุมชนท้องถิ่นและ