Page 28 - Noi san - so 10
P. 28
ĐẠI LÝ HONDA Ô TÔ BÌNH DƯƠNG – THUẬN AN
& NHỮNG CÁ NHÂN XUẤT SẮC TẠI HỘI THI CỦA HONDA VIỆT NAM
- Trí Bình (Honda Bình Dương)
Đào tạo
nhân lực mũi nhọn
tiên phong để Đại lý
nâng cao vị thế
cạnh tranh trên
thị trường.
Tạo dựng môi trường làm việc tôn trọng, công bằng với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, cùng tạo ra
giá trị. Tận tâm phục vụ, đặt mình vào vị trí của khách hàng trong mọi suy nghĩ, hành động để mang đến
dịch vụ tốt nhất là một trong những Sứ mệnh và Giá trị cốt lõi của Tập đoàn Hòa Bình Minh.
Giá trị thương hiệu không chỉ được xây dựng dựa Với triết lý luôn tôn trọng con người, củng cố lòng tin
trên chất lượng sản phẩm mà còn phải từ giá trị và và chú trọng nâng cao ba niềm vui: Niềm vui mua
chất lượng của dịch vụ khách hàng. Để đạt được các hàng, Niềm vui bán hàng, Niềm vui sáng tạo của
giá trị trên thì việc đào tạo nhân lực được xem là mũi Honda, Honda Việt Nam đã tổ chức các Hội thi
nhọn tiên phong để đại lý nâng cao chất lượng dịch Nhân viên giỏi thường niên, nhằm mục đích tạo
vụ khách hàng nhầm nâng cao vị thế cạnh tranh trên một sân chơi để các cá nhân có cơ hội được thể hiện
thị trường. kỹ năng và kiến thức, tạo động lực, khuyến khích các
nhân viên tại các đại lý tự phấn đấu, học tập phát
Trong những năm vừa qua, bộ phận đào tạo nội bộ triển, từ đó nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên
(Genba) tại đại lý Honda Ôtô Bình Dương – Thuận tại đại lý góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ
An nói riêng và Tập đoàn Hòa Bình Minh nói chung cũng như sự hài lòng và tính nhiệm của khách hàng
đã thường xuyên xây dựng, tổ chức các buổi đào tạo dành cho các sản phẩm của Honda.
nội bộ chất lượng cao nhằm giúp CBNV nâng cao
kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ tại vị trí đảm nhận. Với sự nỗ lực của bộ phận đào tạo, tập thể nhân
Ngoài ra, Đại lý luôn tạo động lực, khuyến khích đội viên, các cá nhân dự thi các hội thi của Honda việt
ngũ nhân viên luôn tự rèn luyện nâng cao kiến thức Nam, và trên hết là sự chỉ đạo sâu sát từ ban Giám
và kỹ năng chuyên môn để hoàn thành các mục tiêu đốc đại lý.
công việc hiệu quả nhất, nâng cao uy tính thương
hiệu Hòa Bình Minh.
25 NỘI SAN TẬP ĐOÀN HÒA BÌNH MINH - SỐ 10
