Page 57 - Propuesta_Economica_Comfama
P. 57
Condiciones del soporte
Manejo de información: Upware Soft no se responsabiliza ni garantiza el manejo de la información por parte de los usuarios, ni las bases de datos, ni los programas desarrollados por terceros que puedan o no interactuar con el programa, ni las redes, ni los sistemas operativos, así como tampoco equipos o hardware del cliente.
No soporte: Upware Soft no esta obligado a soportar y mantener el programa en los siguientes casos: Fallas de hardware o software así: fallas en los computadores, fallas en las redes y/o comunicaciones, uso incorrecto del programa, o las bases de datos, por parte del cliente o de terceros.
Propiedad Intelectual: Son de propiedad exclusiva de Upware Soft las modificaciones y/o actualizaciones del programa, por tanto todo lo que constituye el sistema, aplicaciones, programas y otros, deberá ser utilizado únicamente por el cliente para su funcionamiento y el logro de sus objetivos. La realización de copias adicionales y utilización de los programas y/o con otro fin, constituye violación de la Ley 44 de 1993 de Derechos de Autor.
No responsabilidad: Upware Soft no se hace responsable por: 1. Daños originados por instalación incorrecta, uso, modificación o reparación realizada por algún tercero no debidamente autorizado; 2. Productos o software de terceros, cuya garantía, el cliente la recibirá directamente de su fabricante o licenciante; 3. Por la operación ininterrumpida; 4. Por virus, problemas de redes, fuerza mayor, casos fortuitos, que impidan o desmejoren el normal funcionamiento del programa.
Help Desk