Page 245 - Người bình thường tử tế

Có được tất cả những điều đó là bởi sự hết lòng vì

người khác mà C.P luôn đặt lên hàng đầu.

Nói về điều này, ông Sawang bảo luôn nhớ lời

nguyên Tổng Giám đốc Sooksunt

Jiumjaiswanglerg dặn dò cấp lãnh đạo: “Thứ nhất

phải quan tâm khách hàng. Thứ nhì phải chăm sóc

nhân viên. Khách hàng phát triển thì mình cũng

phát triển nên mình luôn biết ơn họ. Còn nhân viên

chẳng khác gì con cái mình, yêu thương họ thì họ

sẽ gắn bó với mình mãi”.

Sự tử tế từ trong lời chia sẻ đó của lãnh đạo đã ngấm

vào từng con người nơi đây. Ông Sawang cũng lấy

sự tử tế đó để khuyên bảo nhân viên. Khi có bất hòa

với khách hàng, tuyệt đối không được gây gổ. Đó

chính nguyên tắc mà ông yêu cầu nhân viên phải

ghi nhớ kỹ.

Trao yêu thương, đón nhận trọn vẹn nghĩa tình

Nếu chỉ nói về cách cư xử tử tế của ông Sawang với

khách hàng thôi chưa đủ. Phải nói về cách ông yêu
- 245 -