Page 13 - UAS Konflik Organisasional dan Negosiasi (Chapter 3) Kelompok 11

P A G E 1 2 • M E L A W A N A T A U M E N E R I M A P E R B E D A A N

H I N D A R I K A T A " S E H A R U S N Y A "

Jika saya yakin bos saya harus mendukung saya
di depan orang lain, saya akan berkonflik
dengannya jika dia mengkritik saya di depan
rekan kerja saya. Konflik terjadi karena
ketidaksesuaian antara perilakunya dan apa yang

saya harapkan. Seseorang yang mengharapkan
atasan untuk berterus terang di depan umum, jika
perlu, memiliki ekspektasi yang berbeda dan tidak
akan berkonflik karena perilakunya tersebut

A T U R A N S I A P A Y A N G B E N A R

Aturan Anda benar ... mereka tepat untuk
Anda, mereka menunjukkan cara untuk
memenuhi kebutuhan Anda dan

mendapatkan apa yang penting bagi Anda.
Tetapi yang penting bagi Anda bukanlah
untuk orang lain, aturan mereka tepat untuk

mereka. Apa yang 'salah' adalah
memaksakan aturan Anda pada orang lain
dan mengharapkan mereka untuk mematuhi
aturan Anda.

S I A P A Y A N G T A H U ?

Meskipun masing-masing dari kita 'benar' dalam
mengharapkan dan membutuhkan hal-hal yang

berbeda, terkadang perlu bagi orang yang
berpengalaman (bos, orang tua, atau guru) untuk
menentukan apa yang menjadi kepentingan terbaik
bagi orang lain. Ini paling baik ketika diskusi tentang
kebutuhan telah dilakukan dan pemahaman yang
ditunjukkan untuk posisi masing-masing