Page 8 - UAS Konflik Organisasional dan Negosiasi Kelompok 11 (Chapter 3)

Jalan

Melawan atau Menerima Perbedaan | PAGE 7
menuju

perpecahan

Diskusi

Melalui diskusi maka pandangan orang lain akan berada di
berbagai perspektif ide, pendapat, dan perasaan.
Karakteristiknya meliputi :
Menghormati sudut pandang orang lain
Penerimaan nilai-nilai
Perluasan perspektif

Debat

Sudut pandang yang berbeda dan melihat hal-hal dengan
cara sendiri.
Karakteristik meliputi:
Keterbukaan terhadap ide-ide
Hormati sudut pandang

Argumen

Kelompok/individu lain menerima ide-ide dan memikirkan
bahwa kelompok/individu lain salah dan saya benar dan
melakukan semuanya dengan cara kelompok yang merasa
benar.
Karakteristik meliputi :
Mengabaikan sudut pandang orang lain
Berdebat dari sudut pandang sendiri
Polarisasi
Banyak mengucapkan 'ya tapi'

Konflik
Tidak hanya memikirkan kelompok/individu yang benar
dan kelompok/individu anda salah tetapi memaksa
kelompok lain melakukan dengan cara saya dan bertindak
sesuai dengan nilai dan keyakinan kelompok/individu yang
benar.
Karakteristik meliputi :
Menuntut agar berperilaku sesuai kelompok/individu
yang benar
Argumen yang sangat dipersonalisasi
Banyak 'harus'
Menyalahkan, menuduh, dan merendahkan