Page 65 - KNJIGA SAŽETAKA

INOVACIJE I IZAZOVI U OBRAZOVANJU I SESTRINSKOJ SKRBI - KNJIGA SAŽETAKA

Marica Jerleković, mag. med. techn.
Služba za zdravstvenu njegu,
Klinički bolnički centar Sestre milosrdnice, Zagreb

Danijela Rac, mag. med. techn.
Služba za zdravstvenu njegu
Klinički bolnički centar Sestre milosrdnice, Zagreb

Utjecaj komunikacije digitalnog doba na sestrinsku
profesiju

Način komunikacije značajno se promijenio razvojem komunikacijskih tehnologija, posebno
društvenih mreža. Komunikacija na mreži, za razliku od interpersonalne, mnog je brža i
informacije se brže šire među sudionicima. U takvoj vrsti komunikacije stvaraju se novi oblici
komuniciranja, novi izričaji i jezik. Razvojem digitalnih komunikacijskih uređaja dolazi do
omasovljenja komunikacije. Postavlja se pitanje u kojoj mjeri taj način komunikacije ljude
međusobno spaja, a u kojoj razdvaja te koje opasnosti krije. Nove komunikacijske navike
obuhvaćaju sve sfere ljudskog života, pa tako i sestrinstvo.
Tehnologija je bila ključni alat u komunikaciji između stručnjaka i pacijenta za vrijeme
pandemije COVID-a. Digitalno doba promijenilo je način na koji medicinske sestre pružaju
zdravstvenu njegu, upravljaju podacima i surađuju s multidisciplinarnim timom. Učinkovito
korištenje moderne tehnologije može poboljšati korištenje vremena i resursa, podržati
koordinaciju usluga, poboljšati komunikaciju u stvarnom vremenu, pomoći u praćenju
zdravstvenog stanja pacijenta, omogućiti lakši pristup izvoru informacija utemeljenim na
dokazima i produžiti vrijeme za komunikaciju medicinska sestra – pacijent. Važno je uspostaviti
ravnotežu između prihvaćanja inovacija i temeljne svrhe zdravstvene njege. Učinkovita
komunikacija, aktivno slušanje i empatija, obilježja su skrbi usmjerene na pacijenta.
Integracijom digitalnih tehnologija u zdravstvenu njegu treba biti kritičan prema mjeri u kojoj
one preoblikuje sestrinsku praksu i utjecaj koji one mogu imati na skrb za pacijenta.

Ključne riječi: komunikacija, digitalno doba, sestrinstvo

65