Page 69 - Membangun Bisnis Digital Berbasis Komunitas Dari Secangkir Kopi

Dikenal sebagai aplikasi chating terbaik hingga saat ini,
terbukti telah di download 5 milyar pengguna. Populer bukan
hanya di Android dan Iphone tapi juga versi Webnya. Terlebih
lagi setelah diakuisisi oleh Facebook dan terintegrasi dengan
halaman Facebook. Meski banyak dikeluhkan oleh pengguna
lamanya terkait kebijakan privacy dan dukungan terhadap HP
lawas, tapi di sisi lain menjadi hal positif dari sisi fitur bisnis
Facebook.
Keunggulan WhatsApp terletak pada integrasi dengan
Facebook, transaksi produk antara kustomer dan pemilik
usaha. Jadi, terkait bisnis digital, WhatsApp cocok untuk
transaksi.
b) Telegram

Gambar 31. Logo Telegram

Dikenal sebagai aplikasi chat yang lebih terbuka dalam hal
konten terkait privacy, tapi tertutup bagi bukan anggota.
Keunggulan utama dari aplikasi chat pada sisi Group. Dengan
kapasitas sampai 200.000 akun dalam satu group, jauh
meninggalkan WhatsApp yang 250 akun. Jadi terkait bisnis
digital, aplikasi ini cocok menangani layanan antara pemilik
usaha dan pelanggan serta antara pelanggan dengan
pelanggan lain.

Dengan kelebihan dan kekurangan masing-masing, kedua
aplikasi ini cocok digunakan dalam bisnis digital, untuk
mendukung platform utama seperti website.

< 52 >