Page 53 - e-Modul Korespondensi

o. Apology Letter (Surat Pemohonan Maaf)
Apology Letter atau surat permohonan maaf merupakan surat yang

digunakan untuk meminta maaf atas kesalahan yang telah diperbuat. Surat
jenis ini harus ditulis dengan humble dengan segala kerendahan hati untuk

mengakui kesalahan yang telah diperbuat. Menggunakan bahasa halus dan

jujur yang bersalah dari hati. Beberapa alasan untuk menulis Apology Letter
atau surat permohonan maaf sebagai berikut.

Tidak bisa ikut meeting atau rapat.
Buruknya pelayanan Costumer Service.

Kesalahan dalam mengirim barang.
Kerusakan pada barang yang dikirimkan.

Kelebihan mengambil dana kartu kredit.

Dammar wulan Street 13
Lampung

October 12 , 2016
th

Dear Mr. Juliana Robert

Thank you for your kind invitation to special premium brands product launching. l am
deeply sorry. I could not attend the occasion. I have other plans on that day and will be
out of town. l do hope the event will be successful. I would be coming over soon to see
the changes regarding the matter. (Terima kasih atas undangan Anda untuk peluncuran
produk merek premium khusus. Saya sangat menyesal. Saya tidak dapat menghadiri
acara tersebut. Saya punya rencana lain hari itu dan akan ke luar kota. Saya berharap
acaranya akan sukses. Saya akan segera datang untuk melihat perubahan terkait masalah
ini.)

Your sincerely,

Marisa Nasution

KEMANDIRIAN
Buatlah Collection Third Letter (Surat Tagihan 3) dalam bahasa inggris dengan ketentuan
berikut:
4. Surat balasan tersebut dibuat dan kirim oleh PT Start Internasiona kepada Sekar Jaya
Hotel.
5. Buatlah Collection Third Letter pada tanggal hari ini dalam Full Block Style.
6. Anda bebas menentukan alamat penerima dan pengirim, logo, nomor surat, periha,
lampiran, CC, signature, inisial dan tembusan.

51