Page 51 - Materi Modul Korespondensi_21_Neat

 Print surat anda di kertas yang berkualitas baik.
 Surat harus ditujukan langsung kepada orang yang menerima kehilangan

atau kerusakan barang akibat dari kesalahan atau keteledoran yang kita
lakukan.

 Sertakan masalanya secara detail kepada klien ketika meminta maaf.

 Langkah yang akan dilakukan untuk memperbaiki kesalahan harus
dituliskan pada surat. Berikan detailnya pada bagian body surat.

 Surat harus ditulisdengan kepastian bahwa keruskan yang telah terjadi
akan segera diganti setelah surat tersebut dibaca oleh penerima surat atau

konsumen.

F. Konsep Surat Menyurat Bahasa Inggris

Konsep dapat diartikan sebagai rancangan atau ide yang diabstrak.
Sehingga jika diartikan, konsep surat yaitu sebuah rancangan atau ide gagasan

pokok sebelum surat tersebut diolah atau dikerjakan, dan menjadikan surat

tersebut sesuai dengan rancangan atau konsep surat sesuai dengan aaturan
perusahaan.

Perusahaan yang menggunakan konsep dalam urusan surat menyurat,
pastinya melakukan dengan berbagai macam cara agar konsep surat perusahaan

maksimal dan professional hasilnya. Pembuatan surat akan lebih terbantu,
karena adanya pengonsepan sura terlebih dahulut yang mana pegawai

administrasi tidak bingung untuk penyusunan surat perusahaan.

49