Page 30 - قياس جودة بيئات التعلم تصميم/مها فضلون 97
P. 30

‫رابعا‪ :‬التخطيط للجودة والتحسين المستمر‬

‫الأدلة والشواهد‬                            ‫لا‬  ‫إلى حد‬  ‫نعـم‬  ‫المعايير‬                                                   ‫مجال‬
                                                 ‫ما‬                                                                   ‫الممارسة‬

‫نماذج قياس الرضا ونتائج التحليل وفرص‬                            ‫تقيس المدرسة رضا المستفيد للعاملين والطلاب‬       ‫‪1-4‬‬
                               ‫التحسين‬                       ‫واولياء الامور وتحلل النتائج لتحديد فرص التحسين‬

‫صورة من ملف لجنة التميز والجودة‬                              ‫تفعل المدرسة مهام لجنة التميز والجودة حسب الدليل‬    ‫‪2-4‬‬  ‫‪ -1‬التخطيط للجودة والتحسين المستمر‬
      ‫ملف التدقيق الداخلي للمدرسة‬                                                                      ‫التنظيمي‬  ‫‪3-4‬‬
                ‫نتائج التقويم الذاتي‬                                                                             ‫‪4-4‬‬
                                                             ‫تقوم المدرسة بعمليات التدقيق الداخلي وتحديد حالات‬
                                                                      ‫عدم المطابقة ووضع الاجراءات التصحيحية‬

                                                                ‫تقوم المدرسة بعملية التقويم الذاتي بهدف تحسين‬
                                                                                                         ‫الجودة‬

‫تقرير مراقبة جودة العمليات‬                                   ‫‪ 5-4‬وجود نظام مراقبة لجودة العمليات في المدرسة‬

‫آلية الشكاوى والمقترحات‬                                      ‫تعتمد المدرسة آلية للتعامل مع اقتراحات وشكاوى‬       ‫‪6-4‬‬
                                                                                 ‫المستفيدين وطرق معالجتها‬

‫حصر للمراكز المتقدمة في المسابقات‬                            ‫حصول المدرسة على مراكز متقدمة في المسابقات‬          ‫‪7-4‬‬
                           ‫والجوائز‬                                                ‫المحلية والإقليمية والدولية‬   ‫‪8-4‬‬

              ‫نتائج التقييم الخارجي‬                          ‫وجود تقييم خارجي يراجع أهداف المدرسة ومدى‬
                                                                                         ‫تحقيق هذه الأهداف‪.‬‬

‫صورة من خطة التحسين المبنية عن نتائج‬                         ‫لدى المدرسة خطة للتحسين مبنية على نتائج التقويم‬     ‫‪9-4‬‬
                             ‫تقويم الأداء‬                                                    ‫الداخلي والخارجي‬

                                                             ‫فرص التحسين لمجال التخطيط للجودة والتحسين المستمر‬
                                                                                                              ‫‪1‬‬
                                                                                                              ‫‪2‬‬

                                                                                                                      ‫‪3‬‬
   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35