Page 397 - คุณค่า คุณภาพ คุณธรรม ถอดบทเรียนงานประชุมวิชาการ
P. 397
A1-105
19th HA National Forum
บทส่งท้าย
การเเพทย์ 4.0 ไมใ่ ชแ่ คเ่ รอื่ ง digital ตอ้ งรเู้ พอื่ เขา้ ใจบรบิ ทภายนอกดา้ นการแพทย์ เพอื่ ปรบั ตวั รองรบั การ “เเพทย์ 4.0” ใหบ้ รรลเุ ปา้ ประสงค์ (Goals) นั่นคือ การแพทย์ของประเทศมีคุณภาพและมาตรฐานในระดับสากล (medical service excellence) การบริหารจัดการที่ดีเป็นองค์กร สมรรถนะสูง (management excellence) แพทย์และบุคลากรด้านสุขภาพมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง (health care personal excellence) ทุกคนจึงต้องการมีส่วนร่วม สร้างบุคคลและองค์กรแห่งการเรียนรู้ และใช้พลังเครือข่ายด้วยสมองและหัวใจ
ประธานาธิบดี แฟรงคลิน ดี รูสเวลต์ กล่าวว่า “หากคุณปฏิบัติกับผู้อื่นอย่างดี พวกเขาก็จะปฏิบัติกับคุณอย่างดีเช่นกัน 90% นั้นเกิดขึ้น จริง” ดังนั้นจึงต้อง “ปฏิบัติตัวเองด้วยสมอง ปฏิบัติผู้อื่นด้วยหัวใจ”
ข้อค้นพบใหม่ทีไ่ด้จากเรือ่ง
“Vision action can Change the world”
“Vision without action คือความฝัน .. แต่ Action without vision คือ ทางานไปวันๆ” ดังน้ันในการปฏิรูปเรื่องใดๆ ก็ตามต้องกาหนดทิศทางและเป้าหมายให้มีความชัดเจน
ปจัจัยแห่งความสาเร็จ
การมีส่วนร่วมและมีความเป็นเจ้าของอย่างสร้างสรรค์ ต้องรู้และเข้าใจบริบทภายนอกด้านการแพทย์ด้วยการเปลี่ยนวิธีคิด ทาให้บทบาท การทางานเปลี่ยนไป ทาไปเรียนรู้ไป (บุคคลและองค์กรแห่งการเรียนรู้) และพัฒนาด้วยวงจร PDCA
การพัฒนาระบบเครือข่ายบริการสุขภาพอาศัย การร่วมคิด ร่วมทา ร่วมรับผิดชอบ ร่วมติดตาม ( Co-creator) ร่วมกับเขตสุขภาพ ใช้ด้วย สมองและหัวใจ ทางานแบบพี่น้อง ต้องกล้าคิดนอกกรอบ และทาในส่ิงท่ีไม่เคยทา การพัฒนาท่ีจะต้องเริ่มจากระดับท้องถิ่น แต่ละเเห่งทาเร่ืองท่ีดี ที่สุดไปขยายผลให้ไปถึงประชาชน
397 สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
