Page 473 - คุณค่า คุณภาพ คุณธรรม ถอดบทเรียนงานประชุมวิชาการ
P. 473
B1-107
19th HA National Forum
Gamification of Disaster Education เป็นการให้ความรู้ในการเอาตัวรอดเม่ือเกิดภัยพิบัติ มีความรู้หลายอย่างท่ีจาเป็นเพ่ือรับมือกับ สถานการณ์ภัยพิบัติ เช่น จะทาอย่างไรเมื่อเกิดแผ่นดินไหว อุทกภัย รวมไปถึงวิธีการเอาตัวรอด หลักการของเกมวิทยาที่ถูกนามาใช้ คือ การแบ่ง ความรู้เป็นส่วนๆ แบ่งเป็นฐาน แต่ละฐานใช้เวลาท่ีสั้นเพื่อไม่ให้รู้สึกเบื่อ เมื่อผ่านแต่ละฐาน เด็กจะได้รางวัลเป็นเข็มกลัด ทาให้เกิดความท้าทายกับ เด็กที่อยากจะได้เข็มกลัดนั้นอีก
ในการออกแบบเกมน้ัน หากมีรูปแบบเป็นการทาภารกิจเพื่อบรรลุเป้าหมาย อาจออกแบบให้ผู้เล่นจาเป็นต้องมีการร่วมมือกับบุคคลอื่นๆ ในการทาภารกิจให้สาเร็จ
อกี หนงึ่ ตวั อยา่ งในดา้ นของการบรหิ ารองคก์ ร คอื มลู นธิ แิ มฟ่ า้ หลวง มนี โยบายมงุ่ เนน้ เรอื่ งการรกั ษาสงิ่ แวดลอ้ ม แบง่ คนในองคก์ รออกเปน็ ทีม ตามช้ันของสานักงาน เป้าหมาย คือ การลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ โดยแบ่งประเภทของกิจกรรมและระดับคะแนนเป็น
- แยกขยะ 1 คะแนน
- นั่งรถคันเดียวกัน 2 คะแนน
- ใช้บริการรถสาธารณะ 3 คะแนน
- แนวความคิดใหม่นอกเหนือจากที่มีอยู่ 5 คะแนน
จากการทดลองเล่น พบว่าทุกคนมีความกระตือรือร้นที่จะร่วมกิจกรรม เป็นการแสดงให้เห็นถึงข้อดีของการนาหลักเกมวิทยามาใช้ในการ
บริหารองค์กร
สินค้าหรือแอพลิเคชั่นอื่นๆ เช่น แอพลิเคชั่น Mango Health ซ่ึงเป็นแอพลิเคช่ันที่ดูแลเรื่องสุขภาพ ซึ่งมีการใช้ข้อมูลจริงของผู้เล่นในการ
ดาเนินเกม มีการบันทึกกิจกรรมสุขภาพต่างๆ พร้อมทั้งการให้ความรู้ด้วย มีการสะสมแต้มเพื่อใช้เป็นสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้อีกด้วย
ตัวอย่างการนามาใช้ทางคลินิก เช่น แพทย์ที่มผี ู้ป่วยที่มีระดับโคเรสเตอรอลสูง ต้องการลดผ่านกระบวนการเกม อาจต้องพูดคุยกับคนไข้วา่ ชอบรับประทานอะไรและอาหารชนิดไหนอะไรมีส่งผลต่อระดับคอเรสเตอรอล แล้วจึงเลือกให้งดอาหารทีละส่วน เช่น งดของทอดและมีการแสดงให้ เหน็ ผลจากการงดอาหารนนั้ ไดส้ า เรจ็ จากการบรรลเุ ปา้ หมายเปน็ ขนั้ ๆ เชน่ ผลของระดบั คอเรสเตอรอลทล่ี ดลง จะทา ใหผ้ ปู้ ว่ ยมกี า ลงั ใจในการควบคมุ อาหารมากย่ิงข้ึน
Gamification กับ HA
อาจยกมาเป็นเรื่องเล็กๆ จากเป้าหมายที่ตั้งไว้ เช่น เรื่องความปลอดภัย ผู้ออกแบบจะต้องมาพิจารณาถึงลาดับความสาคัญ แล้วจึงมาย่อย เป้าหมายเป็นขั้นๆ เพื่อไม่ให้รู้สึกยากเกินไป เปรียบเสมือนหลักการ 3P (Purpose, Process, Performance) โดยหนึ่งเป้าหมายใหญ่สามารถมี เป้าหมายย่อยได้หลายเป้าหมาย
473 สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
