Page 519 - คุณค่า คุณภาพ คุณธรรม ถอดบทเรียนงานประชุมวิชาการ
P. 519
B1-108-109
19th HA National Forum
กระบวนการที่ 3 ติดสติ๊กเกอร์ เพื่อ ระบุผู้ป่วยท่ีใช้เครื่องมือซ้า กับ ระบุอุปกรณ์ที่ใช้ช้า บนเอกสารประกอบการผ่าตัด และบนซองบรรจุ กระบวนการท่ี 4 ติดตาม Case ผู้ป่วย ผู้ป่วยใน และผู้ป่วยนอก โดย ICN ติดตาม
กระบวนการที่ 5 ส่งเอกสารกลับท่ี ศูนย์พัฒนาคุณภาพและมาตรฐาน
การเฝ้าติดตามและการวัดประเมินผลกระบวนการ/บริหาร จากตัวช้ีวัดต่อไปน้ี
1. อัตราความครบถ้วนถูกต้อง ของการปฏิบัติตามแนวทางการตรวจสอบประสิทธิภาพด้านความสะอาดและการพร้อมใช้งาน 100%
2. อตั ราการจดั เครอื่ งมอื อปุ กรณท์ างการแพทยเ์ ขา้ ชดุ หอ่ อปุ กรณค์ รบถว้ นถกู ตอ้ ง และระบจุ า นวนครงั้ ของการใชอ้ ปุ กรณซ์ า้ ไดท้ กุ ครงั้ 100% 3. อัตราการติดเช้ือหลังทาหัตถการ/แผลผ่าตัดติดเชื้อ ภายใน 1 เดือน ในแต่ละหัตถการที่ใช้อุปกรณ์ เครื่องมือ Reuse น้อยกว่าเกณฑ์
มาตรฐานของหัตถการนั้นๆ
4. อัตราการเกิดปัญหาอุปกรณ์ไม่พร้อมใช้งานขณะทาหัตถการ 0%
โอกาสพั ฒนา
1. หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและกาหนดให้ปฏิบัติตามPolicyบางหน่วยงานละเมิดไม่ปฏิบัติตามแนวทางท่ีกาหนด
2. ปรับลดตัวชี้วัดค่าATPจากการนาข้อมูลมาวิเคราะห์และหาโอกาสในการพัฒนาคุณภาพกระบวนการล้างและจะขยายผลไปท่ีอุปกรณ์ เครื่องมือแพทย์รายการอ่ืน
3. ให้ความรู้อย่างต่อเนื่องและตามรอยระบบร่วมกับ IC
บทส่งท้าย
การจะสร้างคุณค่าได้ ต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน แนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง คุณค่ามาจากการท่ีเราทาให้ดีที่สุดทุกวัน ทุกนาที ทุกขณะจิต แต่สิ่งท่ีสาคัญเราต้องมีความรู้พื้นฐานท่ีดี เรามีต้นแบบท่ีดี จากในหลวงรัชการท่ี 9 สามารถนาแนวคิด ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง มาปรับใช้กับงาน ของเราในชีวิตประจาวัน ซึ่งมีหลักการ 3 อย่างกับ 2 เสา ได้แก่ ความพอเพียง ไม่ใช่ประหยัดจนเกินพอดี ต้องมีเหตุมีผลโดยอิง Evidence base แนวทางปฏิบัติ และมาตรฐาน ไม่อิงความรู้สึกตัวเอง ต้องมีการทา product testing และต้องมีภูมิคุ้มกันที่ดีคือ ต้องมีการบริหารความเสี่ยง Risk Management ในโลกนี้มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นจึงต้องมีการประเมินความเสี่ยง และบริหารความเสี่ยงอยู่ตลอดเวลา จึงจะสามารถ อยู่ได้อย่างมั่นคง มีคุณภาพและยั่งยืน ความรู้ของเราก็ต้องทันสมัยเป็นปัจจุบัน และต้องมีคุณธรรม ความซื่อสัตย์ที่จะปฏิบัติตามแนวทาง มาตรฐาน เราก็จะมีคุณค่าในตัวเราเอง จุดอ่อน หลุมพรางในงานจ่ายกลางที่พบมากคือความเข้าใจที่ยังไม่ถูกต้องไม่เข้าใจถึงหลักการที่แท้จริง ว่ามีเป้าหมาย วัตถุประสงค์เพ่ืออะไร และสุดท้ายคือการกากับติดตาม ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ ต้องนาไปปรับให้เข้ากับบริบทของเรา และลงมือทาอย่างต่อเนื่อง
“No matter where we work, we all work to protect our patients. Together, we can make healthcare safer.”
519 สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
