Page 34 - E Modul Data Analytics
P. 34
Data Analytics
mengkomunikasikan fakta tersembunyi dan trend dalam data. Berikut ini adalah beberapa
contoh analisis deskriptif:
Analisis data sederhana dapat mengarah pada praktik bisnis yang menghasilkan
imbalan finansial. Misalnya, perusahaan seperti RadioShack dan Best Buy menemukan korelasi
tinggi antara keberhasilan toko individu dan jumlah karyawan wanita dalam tim penjualan
(Underhill, 2009). Underhill (2009) juga melaporkan bahwa tingkat konversi (persentase orang
yang membeli sesuatu) di toko tahan lama konsumen lebih tinggi di antara pembeli wanita
daripada di antara pembeli pria. Terkadang, yang Anda butuhkan hanyalah kueri sederhana,
yang bahkan dapat mengarah pada deteksi penipuan. Pertimbangkan contoh berikut: baru-baru
ini, China Eastern menemukan seorang pria yang telah memesan tiket kelas satu lebih dari 300
kali dalam setahun dan membatalkannya tepat sebelum kadaluarsa untuk pengembalian dana
penuh sehingga dia bisa makan makanan gratis di ruang VIP bandara! (Hal ini mengejutkan
bahwa maskapai butuh waktu begitu lama untuk mengungkap ini!).
2.2.2 Diagnostic Analytics
Analisis diagnostik merupakan langkah penting dalam model kematangan yang
sayangnya cenderung dilewati atau dikaburkan (Analytics8, 2021). Hal ini dapat
22