Page 25 - Cuaderno de actividades Técnicas comerciales

7. ¿Qué 8 elementos necesito para realizar una correcta escucha activa?

8. Las siguientes cualidades pertenecen a una persona: …………………………..

• Saber argumentar correctamente.

• Tener capacidad de persuasión.

• Saber escuchar.

• Expresar las ideas con claridad.

• Utilizar adecuadamente el lenguaje no verbal.

9. Di cuáles de los errores planteados estamos cometiendo en cada situación:

OMISIONES GENERALIZACIONES DISTORSIONES

a. Los niños son un incordio

b. Ingresaron menos personas enfermas
c. Me siento una persona poco valiosa y, por tanto, lo soy

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