Page 9 - the setret of sosial media.fix_Spread
P. 9
mengetahui event-event spesial dari para
teman di akun social media, termasuk juga
perayaan ulang tahun mereka. Fasilitas ini
dapat dimanfaatkan dengan cara
mengucapkan selamat ulang tahun kepada
para pelanggan. Dengan hal sederhana
seperti ini, pelanggan akan lebih loyal
terhadap anda.
d. Simbolis tertentu: hastag(#), favorit
Terdapat pula social media yang
menyediakan bagian atau kolom favorit,
dimana anda dapat mengkelompokkan
berita-berita atau sebuah status tertentu
yang menyiarkan informasi penting atau
event tertentu. Sehingga, pelanggan dapat
menemukan serta berbagi informasi dengan
8 | E n s i k l o p e d i a R a h a s i a B i s n i s O n l i n e
