Page 32 - Final KM Master Plan 050364
P. 32
o เชื่อมโยงวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมาย และยุทธศาสตร์ขององค์กรเข้ากับวัฒนธรรมการเรียนรู้
ขององค์กร ในการแลกเปลี่ยนแบ่งปันทักษะและการเรียนรู้ เพอให้บุคลากรสามารถสร้าง
ื่
คุณค่าให้กับองค์กร
o สนับสนุนทรัพยากรในการท างาน รวมทั้งคัดเลือกทีมงานจากหลายสังกัดมาเป็นผู้ร่วม
ด าเนินการ
o ส่งเสริมให้เกิดเวทีแลกเปลี่ยนความรู้ที่เกิดจากความส าเร็จ/ ความผิดพลาดหลากหลาย
รูปแบบ
o ติดตามให้ค าแนะน ากระบวนการ และแสดงความชื่นชม ยกย่องในความส าเร็จ
• คณะท างานคัดกรองความรู้ ประกอบด้วยผู้บริหารจากฝ่ายงานต่างๆ มีบทบาทหน้าที่ ดังนี้
o ศึกษาข้อมูล สารสนเทศ และความรู้ของ ธสน. ที่มีอยู่ในปัจจุบัน รวมทั้งประเมินองค์กรใน
เรื่องการจัดการความรู้
o จัดการระดมความเห็นจากหน่วยงานต่างๆ ภายในองค์กรเกี่ยวกับองค์ความรู้จ าเป็น
ื่
o ระบุองค์ความรู้และแหล่งที่มาขององค์ความรู้เพอให้ธนาคารสามารถด าเนินการให้บรรลุแผน
ยุทธศาสตร์ แผนปฏิบัติงาน และความต้องการของบุคลากร ผู้ส่งมอบ คู่ค้า คู่ความร่วมมือ
รวมทั้งลูกค้าและหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง
o ให้ความเห็นเกี่ยวกับร่างแผนจัดการความรู้ และน าเสนอให้คณะจัดการพิจารณา
o สนับสนุนการด าเนินงานการจัดการความรู้ การท างานข้ามสายงาน และการท างานร่วมกัน
ทั่วทั้งองค์กร โดยประสานงานและให้ความเห็นแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดการเพอ
ื่
กระตุ้นให้เกิดวัฒนธรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้
o ติดตาม ประเมิน และรายงานผลการด าเนินงานแก่คณะจัดการ คณะกรรมการ และ/หรือ
คณะอนุกรรมการ
• Subject Matter Experts มีบทบาทหน้าที่ ดังนี้
o พฒนาศักยภาพพนักงานทั้งภายในสังกัดตนเองและผู้ที่อยู่ใน Community of Practices
ั
(CoPs) ที่ปฏิบัติงานในงานด้านที่มีความเชี่ยวชาญ ด้วยวิธีการสอนและแนะน าแนวทาง/
กระบวนการส าหรับการปฏิบัติ
o กระตุ้นให้เกิดกิจกรรมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ใน CoPs อย่างสม่ าเสมอ
ื่
o ให้ข้อมูลเชิงเทคนิคในงานที่เชี่ยวชาญแก่ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติ เพอน าไปใช้ประกอบการ
ตัดสินใจ
o เป็นวิทยากร หรือเขียนบทความเผยแพร่ในงานที่เชี่ยวชาญ
o เป็นที่ปรึกษาในการพัฒนากระบวนการ บริการ หรือผลิตภัณฑ์จากความเชี่ยวชาญ
ื่
o ตรวจสอบข้อมูล/องค์ความรู้ หรือพจารณาความเหมาะสมก่อนน าเข้าระบบสารสนเทศ เพอ
ิ
การบริหารจัดการองค์ความรู้ได้อย่างถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
31
