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1184 PARTE III, SECCIÓN 6 VARIOS
b) Durante las consultas, hacer que el personal invite a los 4. Es necesario experimentar en nuestro ámbito personal y
pacientes a que se sienten en una silla mientras esperan, profesional y dejemos paso a lo extraordinario e inesperado.
y que recojan el historial directamente de cada paciente.
Cuando llega el momento de la exploración, deben
ayudar al paciente a subir y a bajar de la camilla porque BIBLIOGRAFÍA
da a la exploración un sentido de inicio y fin. Para un
análisis más detallado del conjunto de sugerencias en 1. Williams ES, Konrad TR, Linzer M, et al; SGIM Career Satisfaction
Study Group: Physician, practice, and patient characteristics related to
relación con las consultas, véase la tabla 115-4. primary care physician physical and mental health: Results from the
c) Inspirar profundamente unas cuantas veces antes de Physician Worklife Study. Health Services Research 37:121-143, 2002.
entrar en la sala de exploración, durante la revisión del 2. Eisenberg DM: Unconventional medicine in the United States.
historial clínico o al lavarse las manos antes de un exa- N Engl J Med 328:246-252, 1993.
men o procedimiento. 3. Eisenberg DM, Davis RB, Ettner SL, et al: Trends in alternative
d) Animar a los pacientes y al personal para que creen ri- medicine use in the United States, 1990-1997: Results of a follow-up
national survey. JAMA 280:1569-1575, 1998.
tos y ceremonias cuando se considere apropiado. 4. Vincent C: Why do patients turn to complementary medicine?
3. Por definición, las ceremonias son curativas, no sólo para An empirical study. Br J Clin Psychol 35:37-48, 1996.
los pacientes sino también para los médicos: 5. Hammerschlag C, Silverman H: Healing Ceremonies: Creating
a) Algunas clínicas médicas y consultorios han optado Personal Rituals for Spiritual, Emotional, Physical and Mental
por crear y mantener ceremonias de curación periódi- Health. New York, Perigee Books, 1997.
cas centradas en el bienestar de los médicos y el per - 6. Neihardt JG: Black Elk Speaks. New York, Washington Square Press,
1959, p 173.
sonal. 7. Langer EJ, Rodin J: The effects of choice and enhanced personal
b) Cuando proceda, asistir a los rituales del ciclo de vida responsibility for the aged. J Pers Soc Psychol 34:191-198, 1976.
de los pacientes (bodas, nacimientos, funerales) puede 8. Rodin J: Aging and health: Effects of the sense of control. Science
ser muy curativo para los médicos y la familia. 233:1271-1276, 1986.